Hoppa till innehållet
Omsorgsbetyg

Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Göteborg 2026

Så står sig Göteborgs äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (56 av 57 betygsatta)

79,6
Kommunens medelbetyg
79,2
Rikssnitt
+0,4
Mot riket (pe)
3
Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

050100201320152017201920212023202578%
  • Helhetssyn
  • Trygghet
  • Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

  1. 1≈87,8S:t Jörgen+8,6
  2. 287,3Svaleboskogens vård och omsorgsboende ★+8,1
  3. 3≈87,1Björkås Vård och omsorgsboende+7,9
  4. 487,1Svartedals Vård och omsorgsboende ★+7,9
  5. 586,7Landalas Vård och omsorgsboende ★+7,5
  6. 685,7Fridkullas Vård och omsorgsboende+6,5
  7. 7≈85,6Treklöverns vård och omsorgsboende+6,4
  8. 8≈85,1Otium+5,9
  9. 9≈84,8Fyrväpplingens Vård och omsorgsboende+5,6
  10. 1083,9Kaverös Ängs vård och omsorgsboende+4,7
  11. 11≈83,1Uggledals vård och omsorgsboende+3,9
  12. 12≈82,9Grevegårdens vård och omsorgsboende+3,7
  13. 1382,9Sandarnas vård och omsorgsboende+3,7
  14. 14≈82,7Neuberghska/Bambergerska+3,5
  15. 15≈82,6Sekelbo Vård och omsorgsboende+3,4
  16. 1682,2Fredriksdals vård och omsorgsboende+3
  17. 17≈82,1Bjölas vård och omsorgsboende+2,9
  18. 18≈81,9Vasahemmet+2,7
  19. 1981,8Lillhagsparkens vård och omsorgsboende+2,6
  20. 20≈81,8Nya varvets Vård och omsorgsboende+2,6
  21. 21≈81,5Kaggeleds Vård och omsorgsboende+2,3
  22. 22≈81,1Vardaga - Villa Hovås+1,9
  23. 23≈81Gråbergets vård och omsorgsboende+1,8
  24. 2480,5Änggårdsbacken A+1,3
  25. 25≈80,3Glöstorpshöjdens vård och omsorgsboende+1,1
  26. 26≈80,3Silvergruvans vård och omsorgsboende+1,1
  27. 2780,3Sisjödal+1,1
  28. 28≈79,8Vegahusen A+0,6
  29. 29≈79,3Södra skärgårdens Vård och omsorgsboende+0,1
  30. 3079Gerdas gård vård och omsorgsboende−0,2
  31. 3178,7Sehlstedts Vård och omsorgsboende−0,5
  32. 3278,1Kärrahus Vård och omsorgsboende−1,1
  33. 33≈77,8Högsbotorps Vård och omsorgsboende−1,4
  34. 3477,6Attendo Ädelstenen−1,6
  35. 35≈77,6Bäckebols vård och omsorgsboende−1,6
  36. 36≈77,5Kvibergs Vård och omsorgsboende−1,7
  37. 3777,2Dicksons Hus Vård och omsorgsboende−2
  38. 38≈77,1Järnbrottshus vård och omsorgsboende−2,1
  39. 3976,8Åkerhus vård och omsorgsboende−2,4
  40. 40≈76,6Bagaregårdens Vård och omsorgsboende−2,6
  41. 41≈76,2Vardaga - Villa Ekeberg−3
  42. 4276,2Vardaga - Villa Höjden−3
  43. 4376,1Granlidens vård och omsorgsboende−3,1
  44. 4475,5Solgläntans Vård och omsorgsboende−3,7
  45. 45≈75,4Änggårdsbacken C−3,8
  46. 4675Björkekärrshus Vård och omsorgsboende−4,2
  47. 47≈75Vegahusen B+C−4,2
  48. 48≈74,9Geråshus Vård och omsorgsboende−4,3
  49. 49≈74,9Gunnareds vård och omsorgsboende−4,3
  50. 50≈74,7Lövgärdets vård och omsorgsboende−4,5
  51. 51≈74,2Sockens Vård och omsorgsboende−5
  52. 52≈74,2Änggårdsbacken B−5
  53. 5373,9Altplatsens vård och omsorgsboende−5,3
  54. 5473,8Dunfins Vård och omsorgsboende−5,4
  55. 55≈71,6Attendo Postflyget−7,6
  56. 56≈71Fiskebäcks äldreboende−8,2

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Göteborg mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

FrågaGöteborgRiketMot riketSedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende78 %79 %±0 pe+1 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet86 %86 %±0 pe+2 pe
Känner förtroende för personalen80 %83 %−2 pe+1 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra90 %92 %−2 pe+1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål76 %78 %−2 pe±0 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp59 %58 %+1 pe+3 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar47 %47 %±0 pe+2 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål46 %46 %±0 pe−2 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra83 %83 %−1 pe±0 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid68 %70 %−3 pe+2 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov77 %80 %−4 pe+1 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs80 %82 %−2 pe+2 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra82 %82 %±0 pe+1 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra69 %72 %−3 pe−2 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen66 %66 %±0 pe±0 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet74 %71 %+2 pe+1 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma60 %60 %±0 pe−2 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet67 %66 %+1 pe+1 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet67 %60 %+7 pe+3 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra61 %59 %+1 pe+4 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov65 %74 %−9 pe−3 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov46 %51 %−6 pe±0 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god36 %32 %+4 pe+3 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest45 %42 %+3 pe+4 pe
Besväras inte av ensamhet43 %40 %+3 pe+4 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 1 598 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Göteborg?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

GruppGöteborgRiket
Alla svarande78 %79 %
Män77 %79 %
Kvinnor79 %79 %
65-74 år75 %–
75-84 år78 %–
85-94 år79 %–
95 år eller äldre79 %–
Gott allmänt hälsotillstånd90 %91 %
Sämre allmänt hälsotillstånd72 %73 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 1 598 svarande i kommunen.

Hemtjänster (74 av 74 betygsatta)

77,8
Kommunens medelbetyg
82,9
Rikssnitt
−5,1
Mot riket (pe)
0
Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

050100201320152017201920212023202578%
  • Helhetssyn
  • Trygghet
  • Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

  1. 1≈89,2Göta hemtjänst AB+6,3
  2. 2≈88,3Alma vård och omsorg+5,4
  3. 3≈87,7Assistansbyrå i V.Götaland AFH utförare+4,8
  4. 4≈87,6G htj Södra Backa+4,7
  5. 5≈85,8Livara hemtjänst utförare Angered+2,9
  6. 684,7G htj Norra Frölunda+1,8
  7. 783,7G htj Södra Kortedala+0,8
  8. 883,5G htj Ramberget+0,6
  9. 982,9G htj Wieselgrensplatsen0
  10. 1082,6G htj Redbergsvägen norra−0,3
  11. 11≈82,6Vårda Hemtjänst−0,3
  12. 1282,4G htj Klippan−0,5
  13. 13≈81,6Agera omsorg AB−1,3
  14. 1481,4G htj Reutersgatan Södra−1,5
  15. 1581,4G htj S Biskopsgården−1,5
  16. 1681,3G htj Reutersgatan Norra−1,6
  17. 1781,2G htj Gyllenkrooksg Södra−1,7
  18. 1881,2G htj Kärra−1,7
  19. 1981G htj Norra Backa−1,9
  20. 2081G htj Stigberget−1,9
  21. 21≈80,6G htj Tuve Höjden−2,3
  22. 2280,5G htj Norra Kortedala−2,4
  23. 2380,3G htj Bergum/Gunnilse−2,6
  24. 24≈80,3G htj Brämaregården−2,6
  25. 2580,1G htj Gråberget−2,8
  26. 2680G htj Tuve Glöstorp−2,9
  27. 2779,9G htj Bergsjön−3
  28. 2879,9G htj Gamlestaden/Utby−3
  29. 2979,1G ht N Biskopsgården−3,8
  30. 3079G htj Olivedal−3,9
  31. 3178,6G htj Gyllenkrooksg Östra−4,3
  32. 3278,6G htj Lillkullegatan södra−4,3
  33. 3378,2G htj Annedal−4,7
  34. 3478,2G htj Gyllenkrooksg Västra−4,7
  35. 3578,2G htj Kyrkbyn−4,7
  36. 3678,1A Omsorg AB−4,8
  37. 37≈78,1G htj Kungsladugård−4,8
  38. 3877,9G htj Skånegatan Södra−5
  39. 3977,9G htj Södra Frölunda−5
  40. 4077,7G htj Södra Högsbo−5,2
  41. 4177,5G htj Skånegatan Norra−5,4
  42. 42≈77,5Livara hemtjänst Lundby utförare−5,4
  43. 4377,3G htj Östra Backa Nedre−5,6
  44. 44≈76,6G htj Östra Backa Övre−6,3
  45. 45≈76,2G htj Torpavallsgatan norra−6,7
  46. 4676,2G htj Tynnered Norra−6,7
  47. 47≈76,1G htj Billdal / Södra Hovås−6,8
  48. 4876,1G htj Södra Skärgården−6,8
  49. 4975,8G htj Lillkullegatan norra−7,1
  50. 5075,7G htj Norra Askim / Järnbrott−7,2
  51. 5175,4G htj Östra Högsbo−7,5
  52. 5275,1G htj Fiskebäck/Långedrag−7,8
  53. 5375,1G htj Älvstranden−7,8
  54. 54≈75Avlösning Västra Göteborg−7,9
  55. 5574,5G htj Lövgärdet/Gårdsten−8,4
  56. 5674,3G htj Norra Högsbo−8,6
  57. 5774,1G htj Grimmered/Hagen−8,8
  58. 5874G htj Kviberg−8,9
  59. 5973,9G htj Östra Frölunda−9
  60. 6073,3G htj Tynnered Södra−9,6
  61. 61≈73,1G htj Redbergsvägen södra−9,8
  62. 6273G htj Torpavallsgatan södra−9,9
  63. 6372,9G htj Torslanda−10
  64. 6472,7Bräcke Diakoni Majorna-Linné−10,2
  65. 65≈72,4Assistansbyrå i V.Götaland Angered utförare−10,5
  66. 6672,3G htj Torpavallsgatan västra−10,6
  67. 6771,9G htj Hammarkullen/Hjällbo−11
  68. 6871,9G htj Masthugget−11
  69. 6971,8G htj Torpavallsgatan östra−11,1
  70. 7071,4G htj Västra Högsbo−11,5
  71. 7170,4G htj Tynnered Centrala−12,5
  72. 7269,5Attendo Sverige AB−13,4
  73. 7368,3G htj Rannebergen/Angered−14,6
  74. 7463,6G htj Södra Askim / Norra Hovås−19,3

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Göteborg mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

FrågaGöteborgRiketMot riketSedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst78 %85 %−7 pe+1 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten81 %85 %−5 pe+1 pe
Känner förtroende för personalen84 %88 %−4 pe+1 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra95 %96 %−1 pe+1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål80 %85 %−5 pe+1 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer42 %53 %−12 pe−3 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar49 %59 %−10 pe−2 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål55 %61 %−6 pe±0 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra76 %84 %−9 pe+1 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra79 %84 %−5 pe+2 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid71 %80 %−9 pe−1 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid77 %81 %−3 pe+1 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt18 %31 %−13 pe+1 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov61 %75 %−13 pe−1 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs83 %87 %−4 pe+2 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra85 %88 %−3 pe+1 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov65 %71 %−6 pe±0 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god31 %33 %−2 pe+2 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest51 %54 %−3 pe±0 pe
Besväras inte av ensamhet47 %49 %−2 pe−2 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 3 073 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Göteborg?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

GruppGöteborgRiket
Alla svarande78 %85 %
Män78 %86 %
Kvinnor77 %84 %
65-74 år73 %–
75-84 år77 %–
85-94 år79 %–
95 år eller äldre82 %–
Gott allmänt hälsotillstånd88 %93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd73 %81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 3 073 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Göteborg

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport