Vardaga - Villa Höjden

Helhetsomdömet

• 75 % är sammantaget nöjda med sitt äldreboende
  Göteborg 78 % · Riket 79 %

Trygghet och förtroende

• 91 % känner sig trygga på boendet
  Göteborg 86 % · Riket 86 %
• 77 % känner förtroende för personalen
  Göteborg 80 % · Riket 83 %

Bemötande och inflytande

• 93 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Göteborg 90 % · Riket 92 %
• 80 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Göteborg 76 % · Riket 78 %
• 61 % kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp
  Göteborg 59 % · Riket 58 %
• 36 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Göteborg 47 % · Riket 47 %
• 46 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Göteborg 46 % · Riket 46 %
• 77 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Göteborg 83 % · Riket 83 %

Personalen

• 61 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Göteborg 68 % · Riket 70 %
• 80 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Göteborg 77 % · Riket 80 %
• 78 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Göteborg 80 % · Riket 82 %
• 81 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Göteborg 82 % · Riket 82 %

Mat och måltider

• 49 % tycker att maten smakar braUnder riket
  Göteborg 69 % · Riket 72 %
• 51 % tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagenUnder riket
  Göteborg 66 % · Riket 66 %

Boendemiljön

• 67 % trivs med sitt rum eller sin lägenhet
  Göteborg 74 % · Riket 71 %
• 62 % tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma
  Göteborg 60 % · Riket 60 %
• 50 % tycker att det är trivsamt utomhus runt boendetUnder riket
  Göteborg 67 % · Riket 66 %

Aktiviteter och utevistelse

• 66 % är nöjda med aktiviteterna på boendet
  Göteborg 67 % · Riket 60 %
• 48 % tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra
  Göteborg 61 % · Riket 59 %

Sjuksköterska och läkare

• 71 % tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov
  Göteborg 65 % · Riket 74 %
• 40 % tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov
  Göteborg 46 % · Riket 51 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 22 % upplever sin hälsa som god
  Göteborg 36 % · Riket 32 %
• 43 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Göteborg 45 % · Riket 42 %
• 42 % besväras inte av ensamhet
  Göteborg 43 % · Riket 40 %