Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Borlänge 2026

Så står sig Borlänges äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (5 av 5 betygsatta)

75,3

Kommunens medelbetyg

79,2

Rikssnitt

−3,9

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Borlänge mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Borlänge	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende	69 %	79 %	−10 pe	+10 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet	80 %	86 %	−6 pe	+2 pe
Känner förtroende för personalen	74 %	83 %	−9 pe	+5 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	89 %	92 %	−3 pe	+7 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	73 %	78 %	−5 pe	+5 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp	55 %	58 %	−3 pe	+14 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	39 %	47 %	−8 pe	+7 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	41 %	46 %	−5 pe	+5 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	79 %	83 %	−4 pe	+1 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	60 %	70 %	−10 pe	+8 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	76 %	80 %	−4 pe	+14 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	68 %	82 %	−14 pe	+5 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	78 %	82 %	−4 pe	+9 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra	71 %	72 %	−1 pe	+3 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen	65 %	66 %	−1 pe	+13 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet	69 %	71 %	−3 pe	+12 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma	58 %	60 %	−3 pe	+4 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet	68 %	66 %	+3 pe	+17 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet	48 %	60 %	−12 pe	+14 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra	56 %	59 %	−3 pe	+7 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov	75 %	74 %	+1 pe	+4 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov	50 %	51 %	−1 pe	+13 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	28 %	32 %	−5 pe	−2 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	42 %	42 %	±0 pe	+5 pe
Besväras inte av ensamhet	37 %	40 %	−3 pe	+1 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 120 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Borlänge?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Borlänge	Riket
Alla svarande	69 %	79 %
Män	77 %	79 %
Kvinnor	66 %	79 %
65-74 år	71 %	–
75-84 år	63 %	–
85-94 år	68 %	–
95 år eller äldre	87 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	88 %	91 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	62 %	73 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 120 svarande i kommunen.

Hemtjänster (13 av 13 betygsatta)

75,6

Kommunens medelbetyg

82,9

Rikssnitt

−7,3

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Borlänge mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Borlänge	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst	77 %	85 %	−8 pe	−2 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten	81 %	85 %	−5 pe	−1 pe
Känner förtroende för personalen	81 %	88 %	−7 pe	−1 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	92 %	96 %	−4 pe	−1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	79 %	85 %	−6 pe	−2 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer	37 %	53 %	−16 pe	−6 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	44 %	59 %	−15 pe	−8 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	54 %	61 %	−6 pe	±0 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	76 %	84 %	−8 pe	−5 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra	76 %	84 %	−8 pe	−1 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid	68 %	80 %	−12 pe	−4 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	72 %	81 %	−8 pe	−6 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt	15 %	31 %	−16 pe	−3 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	68 %	75 %	−7 pe	−7 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	83 %	87 %	−5 pe	+5 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	80 %	88 %	−8 pe	+5 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov	68 %	71 %	−2 pe	±0 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	30 %	33 %	−2 pe	−2 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	52 %	54 %	−2 pe	−4 pe
Besväras inte av ensamhet	50 %	49 %	+1 pe	−1 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 479 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Borlänge?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Borlänge	Riket
Alla svarande	77 %	85 %
Män	77 %	86 %
Kvinnor	77 %	84 %
65-74 år	74 %	–
75-84 år	77 %	–
85-94 år	79 %	–
95 år eller äldre	78 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	88 %	93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	73 %	81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 479 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Borlänge

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport