Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Stockholm - Järva 2026

Så står sig Stockholm - Järvas äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (5 av 6 betygsatta)

83,3

Kommunens medelbetyg

79,2

Rikssnitt

+4,1

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Stockholm - Järva mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Stockholm - Järva	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende	84 %	79 %	+5 pe	+1 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet	83 %	86 %	−3 pe	−1 pe
Känner förtroende för personalen	84 %	83 %	+2 pe	+3 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	92 %	92 %	±0 pe	−1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	82 %	78 %	+4 pe	−1 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp	57 %	58 %	−1 pe	−2 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	56 %	47 %	+9 pe	−1 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	56 %	46 %	+10 pe	−1 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	85 %	83 %	+2 pe	+2 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	75 %	70 %	+5 pe	±0 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	82 %	80 %	+2 pe	+2 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	81 %	82 %	−1 pe	±0 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	87 %	82 %	+5 pe	+8 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra	71 %	72 %	−1 pe	−7 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen	73 %	66 %	+6 pe	+3 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet	72 %	71 %	+1 pe	−4 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma	68 %	60 %	+7 pe	−1 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet	59 %	66 %	−6 pe	+5 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet	70 %	60 %	+10 pe	+5 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra	60 %	59 %	+1 pe	−2 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov	83 %	74 %	+8 pe	−1 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov	51 %	51 %	±0 pe	−5 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	39 %	32 %	+6 pe	+10 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	40 %	42 %	−2 pe	+8 pe
Besväras inte av ensamhet	37 %	40 %	−2 pe	−3 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 124 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Stockholm - Järva?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Stockholm - Järva	Riket
Alla svarande	80 %	79 %
Män	79 %	79 %
Kvinnor	81 %	79 %
65-74 år	73 %	–
75-84 år	80 %	–
85-94 år	82 %	–
95 år eller äldre	81 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	93 %	91 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	74 %	73 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 1 953 svarande i kommunen.

Hemtjänster (15 av 15 betygsatta)

80,5

Kommunens medelbetyg

82,9

Rikssnitt

−2,4

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Stockholm - Järva mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Stockholm - Järva	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst	79 %	85 %	−6 pe	−3 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten	83 %	85 %	−2 pe	+1 pe
Känner förtroende för personalen	87 %	88 %	−2 pe	+2 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	94 %	96 %	−2 pe	±0 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	80 %	85 %	−5 pe	+1 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer	56 %	53 %	+3 pe	+2 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	58 %	59 %	−1 pe	±0 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	56 %	61 %	−5 pe	−2 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	82 %	84 %	−3 pe	−8 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra	78 %	84 %	−6 pe	−1 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid	78 %	80 %	−2 pe	+1 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	68 %	81 %	−13 pe	+5 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt	46 %	31 %	+15 pe	+3 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	72 %	75 %	−3 pe	−3 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	80 %	87 %	−7 pe	+2 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	79 %	88 %	−8 pe	+2 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov	55 %	71 %	−15 pe	+4 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	23 %	33 %	−9 pe	±0 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	45 %	54 %	−9 pe	+7 pe
Besväras inte av ensamhet	40 %	49 %	−9 pe	+8 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 536 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Stockholm - Järva?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Stockholm - Järva	Riket
Alla svarande	82 %	85 %
Män	83 %	86 %
Kvinnor	81 %	84 %
65-74 år	80 %	–
75-84 år	81 %	–
85-94 år	82 %	–
95 år eller äldre	84 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	91 %	93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	78 %	81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 7 786 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Stockholm - Järva

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport