Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Borås 2026

Så står sig Boråss äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (14 av 17 betygsatta)

82,3

Kommunens medelbetyg

79,2

Rikssnitt

+3,1

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Borås mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Borås	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende	84 %	79 %	+5 pe	±0 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet	90 %	86 %	+4 pe	+5 pe
Känner förtroende för personalen	88 %	83 %	+5 pe	+1 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	94 %	92 %	+2 pe	+2 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	85 %	78 %	+8 pe	+6 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp	62 %	58 %	+4 pe	+3 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	52 %	47 %	+5 pe	±0 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	47 %	46 %	+1 pe	−2 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	89 %	83 %	+6 pe	+1 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	77 %	70 %	+6 pe	+7 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	83 %	80 %	+3 pe	−1 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	87 %	82 %	+5 pe	−1 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	87 %	82 %	+5 pe	+2 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra	78 %	72 %	+6 pe	+1 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen	72 %	66 %	+6 pe	±0 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet	77 %	71 %	+6 pe	+2 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma	68 %	60 %	+8 pe	−1 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet	69 %	66 %	+3 pe	+2 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet	69 %	60 %	+9 pe	+1 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra	62 %	59 %	+3 pe	−2 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov	77 %	74 %	+2 pe	±0 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov	62 %	51 %	+10 pe	+8 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	32 %	32 %	±0 pe	±0 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	43 %	42 %	+1 pe	+4 pe
Besväras inte av ensamhet	46 %	40 %	+6 pe	+4 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 362 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Borås?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Borås	Riket
Alla svarande	84 %	79 %
Män	82 %	79 %
Kvinnor	84 %	79 %
65-74 år	77 %	–
75-84 år	83 %	–
85-94 år	84 %	–
95 år eller äldre	88 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	95 %	91 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	78 %	73 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 362 svarande i kommunen.

Hemtjänster (15 av 15 betygsatta)

85,2

Kommunens medelbetyg

82,9

Rikssnitt

+2,3

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Borås mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Borås	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst	86 %	85 %	+1 pe	±0 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten	86 %	85 %	±0 pe	−1 pe
Känner förtroende för personalen	89 %	88 %	±0 pe	+1 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	95 %	96 %	±0 pe	±0 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	85 %	85 %	±0 pe	+1 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer	49 %	53 %	−4 pe	+3 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	54 %	59 %	−5 pe	−3 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	60 %	61 %	±0 pe	+3 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	84 %	84 %	±0 pe	−2 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra	82 %	84 %	−2 pe	−3 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid	80 %	80 %	±0 pe	+1 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	82 %	81 %	+1 pe	+1 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt	29 %	31 %	−1 pe	±0 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	70 %	75 %	−4 pe	+1 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	87 %	87 %	±0 pe	±0 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	88 %	88 %	±0 pe	±0 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov	70 %	71 %	±0 pe	−1 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	31 %	33 %	−2 pe	±0 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	51 %	54 %	−2 pe	−3 pe
Besväras inte av ensamhet	45 %	49 %	−4 pe	−1 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 1 030 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Borås?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Borås	Riket
Alla svarande	86 %	85 %
Män	86 %	86 %
Kvinnor	86 %	84 %
65-74 år	81 %	–
75-84 år	86 %	–
85-94 år	87 %	–
95 år eller äldre	93 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	95 %	93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	82 %	81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 1 030 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Borås

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport