OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Hemtjänster / Ängelholm
Attendo Hemtjänst Ängelholm
Hemtjänst i Ängelholm
Attendo Hemtjänst Ängelholm är en hemtjänstverksamhet i Ängelholm med Omsorgsbetyget 87,1 av 100, plats 4 av 9 i kommunen. 85 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Svaren kommer från cirka 18 personer, så enskilda frågor kan skifta mellan åren.
Enheten har 7–29 svarande, ett spann där Socialstyrelsen inte publicerar exakt antal. Hemtjänsten saknar en storleksuppgift att räkna från, så vi sätter antalet till spannets mitt, och betyget dras därför hårdare mot rikssnittet. Enheter med uppskattat underlag kan aldrig få utmärkelser.
Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga
Helhetsomdömet
- 85 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänstÄngelholm 90 % · Riket 85 %
Trygghet och förtroende
- 88 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänstenÄngelholm 88 % · Riket 85 %
- 88 % känner förtroende för personalenÄngelholm 89 % · Riket 88 %
Bemötande och inflytande
- 100 % tycker att personalen oftast bemöter dem braÄngelholm 96 % · Riket 96 %
- 85 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemålÄngelholm 89 % · Riket 85 %
- 44 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommerÄngelholm 56 % · Riket 53 %
- 64 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringarÄngelholm 65 % · Riket 59 %
- 50 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomålÄngelholm 57 % · Riket 61 %
- 75 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar braÄngelholm 89 % · Riket 84 %
Personalen
- 81 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter braÄngelholm 86 % · Riket 84 %
- 89 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidÄngelholm 84 % · Riket 80 %
- 89 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tidÄngelholm 83 % · Riket 81 %
- 29 % träffar ofta sin fasta omsorgskontaktÄngelholm 31 % · Riket 31 %
- 71 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behovÄngelholm 78 % · Riket 75 %
- 92 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsÄngelholm 91 % · Riket 87 %
- 96 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braÄngelholm 91 % · Riket 88 %
Biståndsbeslutet
- 64 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behovÄngelholm 75 % · Riket 71 %
Hälsa och välbefinnande
- 31 % upplever sin hälsa som godÄngelholm 35 % · Riket 33 %
- 56 % besväras inte av ängslan, oro eller ångestÄngelholm 53 % · Riket 54 %
- 54 % besväras inte av ensamhetÄngelholm 48 % · Riket 49 %
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Med cirka 18 svarande kan en enskild fråga skilja sig mycket mellan åren. Så läser du enkäten.
Utveckling över tid
Andel som sammantaget är nöjda med sin omsorg (helhetssyn) och andel som känner sig trygga, per år 2013–2025, ur Socialstyrelsens brukarundersökning.
- Helhetssyn
- Trygghet
- Kommunsnitt, helhetssyn
- Rikssnitt, helhetssyn
Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.
Om verksamheten
- Regiform
- Enskild
- Inriktning
- Personlig omvårdnad, Serviceinsatser
Uppgifter ur Äldreguiden (Socialstyrelsen), 2025.
Strukturkvalitet i detalj
- Aktuell genomförandeplan
- 100 %
- Fast omsorgskontakt
- 100 %
- Andel undersköterskor, vardagar
- 76 %
- Andel undersköterskor, helger
- 86 %
Delmåtten bakom strukturkvaliteten, sammanvägd till 91 av 100. Andelar rapporterade av verksamheten i Enhetsundersökningen om äldreomsorg (Socialstyrelsen), 2025.
Så räknas betyget
Omsorgsbetyget väger samman brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (70 %) med strukturkvaliteten ur Enhetsundersökningen: bemanning, kompetens och arbetssätt (30 %), båda 2025. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.