Hoppa till innehållet
Omsorgsbetyg

Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Uppsala 2026

Så står sig Uppsalas äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (31 av 35 betygsatta)

78,7
Kommunens medelbetyg
79,2
Rikssnitt
−0,5
Mot riket (pe)
0
Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

050100201320152017201920212023202576%
  • Helhetssyn
  • Trygghet
  • Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

  1. 1≈85,6Ebbagården+6,4
  2. 2≈85,6Gutasund+6,4
  3. 3≈85,5Topelius+6,3
  4. 4≈84,7Sandelska Huset+5,5
  5. 584Juliahemmet+4,8
  6. 6≈82,6Lillsjögården+3,4
  7. 7≈82Balder+2,8
  8. 8≈81,6Årstagården+2,4
  9. 9≈80,5Hagundagården+1,3
  10. 10≈80,4Glimmervägen+1,2
  11. 11≈80,3Vigmund+1,1
  12. 12≈79,9Liljeforstorg 4+0,7
  13. 13≈79,2Råbyvägen0
  14. 14≈79,1Bernadotte−0,1
  15. 15≈78,6Fortuna-Onnela−0,6
  16. 16≈78,5Ferlin−0,7
  17. 1778,4Orgelgatan−0,8
  18. 18≈78,1Stenhagen−1,1
  19. 19≈77,9Hasselparken−1,3
  20. 20≈77,8Villa Salabacke−1,4
  21. 21≈77,7Eriksdalsgården−1,5
  22. 22≈77,1Höganäs−2,1
  23. 23≈77,1Karl-Johansgården−2,1
  24. 24≈76,4Myrbergska gården−2,8
  25. 25≈76,3Villa Hovstallet−2,9
  26. 26≈75,9Granbommen−3,3
  27. 27≈75Kapellgärdet Norra−4,2
  28. 28≈71,2Västergården−8
  29. 29≈70,8Linné−8,4
  30. 30≈70,7Tunåsen−8,5
  31. 31≈70,6Björklingegården−8,6

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Uppsala mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

FrågaUppsalaRiketMot riketSedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende76 %79 %−3 pe+4 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet81 %86 %−5 pe+1 pe
Känner förtroende för personalen79 %83 %−4 pe±0 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra91 %92 %−1 pe+1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål74 %78 %−4 pe+3 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp55 %58 %−3 pe+2 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar40 %47 %−7 pe+2 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål47 %46 %+1 pe+6 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra80 %83 %−3 pe+2 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid67 %70 %−3 pe−1 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov73 %80 %−7 pe−1 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs80 %82 %−3 pe+6 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra77 %82 %−4 pe+3 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra66 %72 %−6 pe+3 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen63 %66 %−3 pe+3 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet69 %71 %−2 pe+2 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma55 %60 %−5 pe+2 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet62 %66 %−3 pe+1 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet57 %60 %−3 pe±0 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra58 %59 %−1 pe±0 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov76 %74 %+2 pe+1 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov50 %51 %−2 pe−1 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god35 %32 %+3 pe+2 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest41 %42 %−1 pe±0 pe
Besväras inte av ensamhet38 %40 %−2 pe±0 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 736 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Uppsala?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

GruppUppsalaRiket
Alla svarande76 %79 %
Män74 %79 %
Kvinnor77 %79 %
65-74 år64 %–
75-84 år72 %–
85-94 år80 %–
95 år eller äldre78 %–
Gott allmänt hälsotillstånd90 %91 %
Sämre allmänt hälsotillstånd68 %73 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 736 svarande i kommunen.

Hemtjänster (23 av 23 betygsatta)

79
Kommunens medelbetyg
82,9
Rikssnitt
−3,9
Mot riket (pe)
2
Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

050100201320152017201920212023202584%
  • Helhetssyn
  • Trygghet
  • Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

  1. 192,1STABBY ★+9,2
  2. 287,3VAKSALA SÖDRA 2+4,4
  3. 3≈86VAKSALA SÖDRA 1+3,1
  4. 485,5Ekeby hemvård+2,6
  5. 583,8FYRIS+0,9
  6. 683,4Innerstaden+0,5
  7. 783,2Gamla Uppsala Löten hemvård+0,3
  8. 8≈82,5Förenade Care Freja−0,4
  9. 982,3Svensk kvalitetsvård−0,6
  10. 1081,5Förenade Care Björklinge−1,4
  11. 1180,6Östra landsbygden hemvård−2,3
  12. 1278,3Svartbäcken hemvård−4,6
  13. 1378,1Förenade Care Njord−4,8
  14. 1477,3Förenade Care Gudrun−5,6
  15. 1577,1Norby−5,8
  16. 1677Förenade Care Hagunda−5,9
  17. 1775Storvreta hemvård−7,9
  18. 1874,4Förenade Care Edda−8,5
  19. 19≈73,4Nyby Gränby hemvård−9,5
  20. 2073,4Sävja hemvård−9,5
  21. 2170,8Vaksala norra hemvård−12,1
  22. 2267,2Gottsunda Sunnersta hemvård−15,7
  23. 2366,4Eriksbergs hemvård−16,5

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Uppsala mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

FrågaUppsalaRiketMot riketSedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst84 %85 %−1 pe+3 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten83 %85 %−2 pe+1 pe
Känner förtroende för personalen87 %88 %−1 pe+2 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra96 %96 %+1 pe+1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål84 %85 %−1 pe+4 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer50 %53 %−4 pe+2 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar54 %59 %−5 pe+8 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål58 %61 %−2 pe+9 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra77 %84 %−7 pe−1 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra81 %84 %−2 pe+1 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid77 %80 %−3 pe+4 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid79 %81 %−1 pe+3 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt24 %31 %−6 pe+4 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov65 %75 %−9 pe+2 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs85 %87 %−2 pe+4 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra87 %88 %−1 pe+5 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov67 %71 %−3 pe+1 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god32 %33 %−1 pe−1 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest53 %54 %±0 pe±0 pe
Besväras inte av ensamhet51 %49 %+2 pe+3 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 1 218 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Uppsala?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

GruppUppsalaRiket
Alla svarande84 %85 %
Män85 %86 %
Kvinnor83 %84 %
65-74 år79 %–
75-84 år82 %–
85-94 år87 %–
95 år eller äldre82 %–
Gott allmänt hälsotillstånd95 %93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd78 %81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 1 218 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Uppsala

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport