Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Sundbyberg 2026

Så står sig Sundbybergs äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (5 av 6 betygsatta)

80,2

Kommunens medelbetyg

79,2

Rikssnitt

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Sundbyberg mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Sundbyberg	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende	70 %	79 %	−9 pe	+4 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet	83 %	86 %	−3 pe	−1 pe
Känner förtroende för personalen	71 %	83 %	−12 pe	−4 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	91 %	92 %	−1 pe	+9 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	71 %	78 %	−6 pe	+5 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp	53 %	58 %	−5 pe	+13 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	41 %	47 %	−5 pe	+2 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	41 %	46 %	−5 pe	+4 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	76 %	83 %	−7 pe	+8 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	64 %	70 %	−7 pe	−4 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	73 %	80 %	−7 pe	+5 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	80 %	82 %	−3 pe	+3 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	68 %	82 %	−14 pe	−2 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra	67 %	72 %	−5 pe	+4 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen	47 %	66 %	−19 pe	−5 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet	58 %	71 %	−14 pe	−8 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma	48 %	60 %	−12 pe	−11 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet	53 %	66 %	−13 pe	+3 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet	56 %	60 %	−4 pe	−4 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra	42 %	59 %	−17 pe	−13 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov	77 %	74 %	+2 pe	+6 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov	42 %	51 %	−9 pe	+1 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	30 %	32 %	−3 pe	−11 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	48 %	42 %	+6 pe	−1 pe
Besväras inte av ensamhet	39 %	40 %	±0 pe	+1 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 96 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Sundbyberg?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Sundbyberg	Riket
Alla svarande	70 %	79 %
Män	68 %	79 %
Kvinnor	72 %	79 %
Gott allmänt hälsotillstånd	79 %	91 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	66 %	73 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 96 svarande i kommunen.

Hemtjänster (8 av 8 betygsatta)

84,1

Kommunens medelbetyg

82,9

Rikssnitt

+1,2

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Sundbyberg mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Sundbyberg	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst	82 %	85 %	−3 pe	−5 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten	83 %	85 %	−2 pe	−2 pe
Känner förtroende för personalen	87 %	88 %	−1 pe	±0 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	96 %	96 %	+1 pe	−2 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	83 %	85 %	−2 pe	−2 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer	61 %	53 %	+8 pe	−1 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	61 %	59 %	+2 pe	−3 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	65 %	61 %	+5 pe	−1 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	81 %	84 %	−3 pe	−9 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra	78 %	84 %	−6 pe	−4 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid	82 %	80 %	+2 pe	±0 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	83 %	81 %	+2 pe	+1 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt	33 %	31 %	+2 pe	−8 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	68 %	75 %	−7 pe	−10 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	82 %	87 %	−5 pe	−4 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	80 %	88 %	−8 pe	−4 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov	68 %	71 %	−3 pe	−4 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	35 %	33 %	+2 pe	+1 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	58 %	54 %	+5 pe	+2 pe
Besväras inte av ensamhet	55 %	49 %	+6 pe	+2 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 294 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Sundbyberg?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Sundbyberg	Riket
Alla svarande	82 %	85 %
Män	81 %	86 %
Kvinnor	82 %	84 %
65-74 år	82 %	–
75-84 år	83 %	–
85-94 år	81 %	–
95 år eller äldre	77 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	87 %	93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	79 %	81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 294 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Sundbyberg

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport