Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Södertälje 2026

Så står sig Södertäljes äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (11 av 12 betygsatta)

80,8

Kommunens medelbetyg

79,2

Rikssnitt

+1,6

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Södertälje mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Södertälje	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende	81 %	79 %	+2 pe	+2 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet	88 %	86 %	+2 pe	−4 pe
Känner förtroende för personalen	86 %	83 %	+3 pe	−2 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	93 %	92 %	+1 pe	+1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	86 %	78 %	+8 pe	+7 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp	63 %	58 %	+5 pe	+4 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	55 %	47 %	+8 pe	+5 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	49 %	46 %	+3 pe	−1 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	86 %	83 %	+3 pe	−5 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	77 %	70 %	+7 pe	+8 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	86 %	80 %	+6 pe	+6 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	86 %	82 %	+4 pe	+2 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	81 %	82 %	−1 pe	±0 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra	65 %	72 %	−7 pe	−6 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen	70 %	66 %	+4 pe	+5 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet	72 %	71 %	+1 pe	−1 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma	59 %	60 %	−1 pe	−8 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet	63 %	66 %	−3 pe	−6 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet	62 %	60 %	+2 pe	+5 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra	63 %	59 %	+4 pe	+2 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov	82 %	74 %	+8 pe	+3 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov	53 %	51 %	+2 pe	+1 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	35 %	32 %	+2 pe	±0 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	39 %	42 %	−2 pe	−9 pe
Besväras inte av ensamhet	35 %	40 %	−5 pe	−7 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 235 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Södertälje?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Södertälje	Riket
Alla svarande	81 %	79 %
Män	82 %	79 %
Kvinnor	81 %	79 %
65-74 år	67 %	–
75-84 år	77 %	–
85-94 år	87 %	–
95 år eller äldre	83 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	88 %	91 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	78 %	73 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 235 svarande i kommunen.

Hemtjänster (13 av 13 betygsatta)

78,2

Kommunens medelbetyg

82,9

Rikssnitt

−4,7

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Södertälje mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Södertälje	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst	77 %	85 %	−8 pe	+1 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten	79 %	85 %	−6 pe	−2 pe
Känner förtroende för personalen	81 %	88 %	−7 pe	−1 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	92 %	96 %	−4 pe	±0 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	78 %	85 %	−7 pe	+2 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer	44 %	53 %	−9 pe	+7 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	46 %	59 %	−13 pe	−6 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	59 %	61 %	−1 pe	+3 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	79 %	84 %	−5 pe	+3 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra	75 %	84 %	−9 pe	+2 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid	70 %	80 %	−10 pe	−1 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	77 %	81 %	−4 pe	+4 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt	33 %	31 %	+2 pe	+9 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	66 %	75 %	−9 pe	−2 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	78 %	87 %	−9 pe	−1 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	74 %	88 %	−14 pe	+3 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov	62 %	71 %	−8 pe	+1 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	28 %	33 %	−4 pe	+2 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	45 %	54 %	−8 pe	±0 pe
Besväras inte av ensamhet	43 %	49 %	−6 pe	−2 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 655 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Södertälje?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Södertälje	Riket
Alla svarande	77 %	85 %
Män	81 %	86 %
Kvinnor	75 %	84 %
65-74 år	80 %	–
75-84 år	74 %	–
85-94 år	79 %	–
95 år eller äldre	87 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	89 %	93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	73 %	81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 655 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Södertälje

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport