Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Östhammar 2026

Så står sig Östhammars äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (4 av 5 betygsatta)

77,5

Kommunens medelbetyg

79,2

Rikssnitt

−1,7

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Östhammar mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Östhammar	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende	71 %	79 %	−8 pe	−12 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet	75 %	86 %	−11 pe	−6 pe
Känner förtroende för personalen	79 %	83 %	−4 pe	−10 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	92 %	92 %	±0 pe	−1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	64 %	78 %	−14 pe	−16 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp	45 %	58 %	−13 pe	−8 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	42 %	47 %	−4 pe	−23 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	34 %	46 %	−12 pe	−10 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	68 %	83 %	−16 pe	−16 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	59 %	70 %	−12 pe	−17 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	71 %	80 %	−9 pe	−7 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	76 %	82 %	−6 pe	−5 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	70 %	82 %	−12 pe	−18 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra	74 %	72 %	+2 pe	+3 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen	60 %	66 %	−6 pe	−13 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet	68 %	71 %	−3 pe	−5 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma	49 %	60 %	−11 pe	−8 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet	43 %	66 %	−23 pe	−9 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet	44 %	60 %	−16 pe	−28 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra	42 %	59 %	−17 pe	±0 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov	70 %	74 %	−4 pe	+1 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov	49 %	51 %	−2 pe	−5 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	32 %	32 %	±0 pe	−2 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	31 %	42 %	−11 pe	−10 pe
Besväras inte av ensamhet	36 %	40 %	−4 pe	−2 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 70 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Östhammar?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Östhammar	Riket
Alla svarande	71 %	79 %
Män	72 %	79 %
Kvinnor	70 %	79 %
Gott allmänt hälsotillstånd	82 %	91 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	65 %	73 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 70 svarande i kommunen.

Hemtjänster (7 av 7 betygsatta)

82,8

Kommunens medelbetyg

82,9

Rikssnitt

−0,1

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Östhammar mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Östhammar	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst	82 %	85 %	−3 pe	−3 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten	83 %	85 %	−3 pe	−5 pe
Känner förtroende för personalen	85 %	88 %	−4 pe	−2 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	94 %	96 %	−1 pe	±0 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	84 %	85 %	−1 pe	−2 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer	43 %	53 %	−10 pe	−4 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	49 %	59 %	−10 pe	+2 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	56 %	61 %	−4 pe	±0 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	75 %	84 %	−9 pe	−5 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra	84 %	84 %	±0 pe	−1 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid	77 %	80 %	−3 pe	−2 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	78 %	81 %	−2 pe	+1 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt	19 %	31 %	−12 pe	−1 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	70 %	75 %	−5 pe	−4 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	86 %	87 %	−1 pe	+3 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	86 %	88 %	−2 pe	+4 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov	62 %	71 %	−9 pe	−6 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	28 %	33 %	−4 pe	−1 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	61 %	54 %	+8 pe	+5 pe
Besväras inte av ensamhet	53 %	49 %	+4 pe	+1 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 252 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Östhammar?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Östhammar	Riket
Alla svarande	82 %	85 %
Män	79 %	86 %
Kvinnor	85 %	84 %
65-74 år	67 %	–
75-84 år	83 %	–
85-94 år	84 %	–
95 år eller äldre	88 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	87 %	93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	80 %	81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 252 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Östhammar

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport