Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Haparanda 2026

Så står sig Haparandas äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (1 av 3 betygsatta)

67,2

Kommunens medelbetyg

79,2

Rikssnitt

−12

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

1≈67,2Hemstranden/Kotiranta−12

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Haparanda mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Haparanda	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende	60 %	79 %	−19 pe	−6 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet	74 %	86 %	−13 pe	+3 pe
Känner förtroende för personalen	73 %	83 %	−10 pe	+1 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	97 %	92 %	+5 pe	+4 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	71 %	78 %	−6 pe	+4 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp	32 %	58 %	−26 pe	−20 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	23 %	47 %	−23 pe	−14 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	36 %	46 %	−10 pe	−12 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	78 %	83 %	−5 pe	+6 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	65 %	70 %	−6 pe	+7 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	85 %	80 %	+5 pe	+6 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	65 %	82 %	−18 pe	+1 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	62 %	82 %	−20 pe	−1 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra	75 %	72 %	+3 pe	−9 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen	67 %	66 %	±0 pe	+2 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet	59 %	71 %	−12 pe	+1 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma	51 %	60 %	−9 pe	−7 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet	57 %	66 %	−9 pe	−16 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet	33 %	60 %	−27 pe	−23 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra	22 %	59 %	−37 pe	−19 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov	77 %	74 %	+3 pe	−6 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov	64 %	51 %	+13 pe	+8 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	17 %	32 %	−16 pe	−4 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	25 %	42 %	−17 pe	−2 pe
Besväras inte av ensamhet	23 %	40 %	−17 pe	+4 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 36 svarande i kommunen. Kommunen har under 30 svarande, så siffrorna är osäkra.

Hemtjänster (5 av 6 betygsatta)

84,1

Kommunens medelbetyg

82,9

Rikssnitt

+1,2

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Haparanda mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Haparanda	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst	96 %	85 %	+11 pe	+2 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten	92 %	85 %	+7 pe	±0 pe
Känner förtroende för personalen	91 %	88 %	+3 pe	−2 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	95 %	96 %	−1 pe	−3 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	87 %	85 %	+2 pe	±0 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer	57 %	53 %	+3 pe	−11 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	71 %	59 %	+12 pe	−1 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	56 %	61 %	−4 pe	−10 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra	93 %	84 %	+9 pe	−3 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid	87 %	80 %	+7 pe	−5 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	89 %	81 %	+8 pe	+6 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt	36 %	31 %	+6 pe	+6 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	86 %	75 %	+11 pe	+2 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	97 %	87 %	+10 pe	+2 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	91 %	88 %	+4 pe	−3 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov	75 %	71 %	+5 pe	±0 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	27 %	33 %	−5 pe	−6 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	56 %	54 %	+2 pe	−1 pe
Besväras inte av ensamhet	46 %	49 %	−3 pe	−2 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 78 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Haparanda?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Haparanda	Riket
Alla svarande	96 %	85 %
Män	96 %	86 %
Kvinnor	96 %	84 %
Gott allmänt hälsotillstånd	100 %	93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	94 %	81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 78 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Haparanda

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport