AB Haparandahjälpen

Hemtjänst i Haparanda

AB Haparandahjälpen är en hemtjänstverksamhet i Haparanda med Omsorgsbetyget 85 av 100, plats 3 av 5 i kommunen. 86 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får passningen av tider särskilt goda omdömen. Svaren kommer från cirka 18 personer, så enskilda frågor kan skifta mellan åren.

≈85av 100Plats 3 av 5 i Haparanda

Brukarupplevelse: 86% nöjda

Strukturkvalitet: 83 av 100

Svarande: cirka 18 (uppskattat)

Enheten har 7–29 svarande, ett spann där Socialstyrelsen inte publicerar exakt antal. Hemtjänsten saknar en storleksuppgift att räkna från, så vi sätter antalet till spannets mitt, och betyget dras därför hårdare mot rikssnittet. Enheter med uppskattat underlag kan aldrig få utmärkelser.

Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga

Andel positiva svar på varje fråga i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025. Ringen visar Haparanda och strecket riket.

Helhetsomdömet

86 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
Haparanda 96 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

86 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
Haparanda 92 % · Riket 85 %
100 % känner förtroende för personalen
Haparanda 91 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

86 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
Haparanda 95 % · Riket 96 %
71 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
Haparanda 56 % · Riket 61 %

Personalen

100 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
Haparanda 93 % · Riket 84 %
100 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidÖver riket
Haparanda 87 % · Riket 80 %
100 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
Haparanda 97 % · Riket 87 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

43 % upplever sin hälsa som god
Haparanda 27 % · Riket 33 %
71 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
Haparanda 56 % · Riket 54 %
43 % besväras inte av ensamhet
Haparanda 46 % · Riket 49 %

Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Med cirka 18 svarande kan en enskild fråga skilja sig mycket mellan åren. Så läser du enkäten.

Utveckling över tid

Andel som sammantaget är nöjda med sin omsorg (helhetssyn) och andel som känner sig trygga, per år 2013–2025, ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Kommunsnitt, helhetssyn
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

Om verksamheten

Regiform: Enskild
Inriktning: Personlig omvårdnad, Serviceinsatser

Uppgifter ur Äldreguiden (Socialstyrelsen), 2025.

Strukturkvalitet i detalj

Aktuell genomförandeplan: 97 %
Fast omsorgskontakt: 100 %
Andel undersköterskor, vardagar: 77 %
Andel undersköterskor, helger: 58 %

Delmåtten bakom strukturkvaliteten, sammanvägd till 83 av 100. Andelar rapporterade av verksamheten i Enhetsundersökningen om äldreomsorg (Socialstyrelsen), 2025.

Så räknas betyget

Omsorgsbetyget väger samman brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (70 %) med strukturkvaliteten ur Enhetsundersökningen: bemanning, kompetens och arbetssätt (30 %), båda 2025. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.