OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Piteå / Jämförelse
Munksund/Strömnäs eller Centrum/Källbo?
Två av de högst betygsatta hemtjänstverksamheterna i Piteå, sida vid sida ur Socialstyrelsens brukarundersökning (2025).
| Egenskap | Munksund/StrömnäsHemtjänst i Piteå | Centrum/KällboHemtjänst i Piteå |
|---|---|---|
| Omsorgsbetyg | 92,5 | 89 |
| Brukarupplevelse | 98% | 92% |
| Strukturkvalitet | – | – |
| Svarande | 40 | 36 |
| Placering i kommunen | 1 av 9 | 2 av 9 |
| Utmärkelser | Topp 10 % i Sverige 2026, Topprankad i Piteå 2026 | Topp 10 % i Sverige 2026 |
Enkäten sida vid sida
Munksund/Strömnäs får tydligt bättre omdömen för samarbetet med anhöriga och kontakten med personalen. På övriga 14 frågor om omsorgen är skillnaden så liten att den kan bero på slumpen.
| Fråga | Munksund/Strömnäs | Centrum/Källbo | Riket |
|---|---|---|---|
| Helhetsomdömet | |||
| Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst | 98 % | 92 % | 85 % |
| Trygghet och förtroende | |||
| Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten | 90 % | 89 % | 85 % |
| Känner förtroende för personalen | 95 % | 95 % | 88 % |
| Bemötande och inflytande | |||
| Tycker att personalen oftast bemöter dem bra | 100 % | 100 % | 96 % |
| Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål | 92 % | 92 % | 85 % |
| Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer | 29 % | 40 % | 53 % |
| Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar | 64 % | 69 % | 59 % |
| Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål | 68 % | 64 % | 61 % |
| Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra | 100 % | 87 % | 84 % |
| Personalen | |||
| Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra | 98 % | 94 % | 84 % |
| Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid | 87 % | 86 % | 80 % |
| Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid | 88 % | 92 % | 81 % |
| Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt | 20 % | 32 % | 31 % |
| Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov | 94 % | 74 % | 75 % |
| Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs | 100 % | 94 % | 87 % |
| Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra | 98 % | 87 % | 88 % |
| Biståndsbeslutet | |||
| Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov | 77 % | 63 % | 71 % |
| Hälsa och välbefinnande | |||
| Upplever sin hälsa som god | 30 % | 40 % | 33 % |
| Besväras inte av ängslan, oro eller ångest | 63 % | 53 % | 54 % |
| Besväras inte av ensamhet | 54 % | 37 % | 49 % |
Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). Hälsa, oro och ensamhet beskriver de äldre snarare än omsorgen och jämförs inte. Så läser du enkäten.
Lägg till fler enheter i jämförelsen
Betygen väger samman brukarupplevelse (70 %) och strukturkvalitet (30 %), justerat för antal svarande. Läs hela metoden på Metod. Betyg och utmärkelser är alltid gratis och kan aldrig köpas.