OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Härnösand / Jämförelse
Väst eller Modern Omsorg?
Två av de högst betygsatta hemtjänstverksamheterna i Härnösand, sida vid sida ur Socialstyrelsens brukarundersökning (2025).
| Egenskap | VästHemtjänst i Härnösand | Modern OmsorgHemtjänst i Härnösand |
|---|---|---|
| Omsorgsbetyg | 80,5 | 75 |
| Brukarupplevelse | 88% | 67% |
| Strukturkvalitet | 65 av 100 | – |
| Svarande | 43 | 39 |
| Placering i kommunen | 1 av 7 | 2 av 7 |
| Utmärkelser | Topprankad i Härnösand 2026 | – |
Enkäten sida vid sida
Väst får tydligt bättre omdömen för helheten, förtroendet för personalen, informationen om förändringar, samarbetet med anhöriga, kontakten med personalen, personalens kompetens och språket. På övriga 9 frågor om omsorgen är skillnaden så liten att den kan bero på slumpen.
| Fråga | Väst | Modern Omsorg | Riket |
|---|---|---|---|
| Helhetsomdömet | |||
| Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst | 88 % | 67 % | 85 % |
| Trygghet och förtroende | |||
| Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten | 91 % | 80 % | 85 % |
| Känner förtroende för personalen | 86 % | 63 % | 88 % |
| Bemötande och inflytande | |||
| Tycker att personalen oftast bemöter dem bra | 98 % | 90 % | 96 % |
| Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål | 83 % | 85 % | 85 % |
| Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer | 58 % | 42 % | 53 % |
| Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar | 63 % | 33 % | 59 % |
| Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål | 56 % | 45 % | 61 % |
| Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra | 87 % | 46 % | 84 % |
| Personalen | |||
| Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra | 86 % | 83 % | 84 % |
| Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid | 80 % | 67 % | 80 % |
| Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid | 75 % | 69 % | 81 % |
| Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt | 12 % | 14 % | 31 % |
| Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov | 76 % | 43 % | 75 % |
| Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs | 86 % | 54 % | 87 % |
| Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra | 84 % | 57 % | 88 % |
| Biståndsbeslutet | |||
| Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov | 72 % | 53 % | 71 % |
| Hälsa och välbefinnande | |||
| Upplever sin hälsa som god | 35 % | 38 % | 33 % |
| Besväras inte av ängslan, oro eller ångest | 55 % | 53 % | 54 % |
| Besväras inte av ensamhet | 50 % | 60 % | 49 % |
Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). Hälsa, oro och ensamhet beskriver de äldre snarare än omsorgen och jämförs inte. Så läser du enkäten.
Lägg till fler enheter i jämförelsen
Betygen väger samman brukarupplevelse (70 %) och strukturkvalitet (30 %), justerat för antal svarande. Läs hela metoden på Metod. Betyg och utmärkelser är alltid gratis och kan aldrig köpas.