Attendo Gustavsberg

Helhetsomdömet

• 82 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Värmdö 76 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 80 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
  Värmdö 79 % · Riket 85 %
• 87 % känner förtroende för personalen
  Värmdö 81 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 96 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Värmdö 93 % · Riket 96 %
• 88 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Värmdö 81 % · Riket 85 %
• 56 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
  Värmdö 49 % · Riket 53 %
• 54 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Värmdö 46 % · Riket 59 %
• 65 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Värmdö 59 % · Riket 61 %
• 78 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Värmdö 65 % · Riket 84 %

Personalen

• 86 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
  Värmdö 79 % · Riket 84 %
• 78 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid
  Värmdö 68 % · Riket 80 %
• 84 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Värmdö 79 % · Riket 81 %
• 43 % träffar ofta sin fasta omsorgskontaktÖver riket
  Värmdö 34 % · Riket 31 %
• 58 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behovUnder riket
  Värmdö 63 % · Riket 75 %
• 84 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Värmdö 76 % · Riket 87 %
• 79 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braUnder riket
  Värmdö 79 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 65 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Värmdö 69 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 28 % upplever sin hälsa som god
  Värmdö 30 % · Riket 33 %
• 57 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Värmdö 56 % · Riket 54 %
• 56 % besväras inte av ensamhet
  Värmdö 54 % · Riket 49 %