OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Hemtjänster / Torsby
Klarälvdalen
Hemtjänst i Torsby
Klarälvdalen är en hemtjänstverksamhet i Torsby med Omsorgsbetyget 91,5 av 100, plats 1 av 7 i kommunen. 97 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får informationen om förändringar och kontakten med personalen särskilt goda omdömen.
- Topp 10 % i Sverige 2026
- Topprankad i Torsby 2026
Sigillet för Klarälvdalen
Sigillet är bilden av utmärkelsenna. Själva utmärkelsen och betyget ovan är och förblir gratis. Vill ni använda sigillet på er egen webbplats, i tryck eller som certifikat kan ni licensiera bilden.
- Webbadge
- Certifikat
- Tryckoriginal
Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga
Helhetsomdömet
- 97 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänstTorsby 95 % · Riket 85 %
Trygghet och förtroende
- 97 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänstenTorsby 92 % · Riket 85 %
- 100 % känner förtroende för personalenÖver riketTorsby 95 % · Riket 88 %
Bemötande och inflytande
- 100 % tycker att personalen oftast bemöter dem braTorsby 99 % · Riket 96 %
- 100 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemålÖver riketTorsby 96 % · Riket 85 %
- 75 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommerÖver riketTorsby 47 % · Riket 53 %
- 90 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringarÖver riketTorsby 71 % · Riket 59 %
- 73 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomålTorsby 64 % · Riket 61 %
- 100 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar braÖver riketTorsby 93 % · Riket 84 %
Personalen
- 100 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter braÖver riketTorsby 96 % · Riket 84 %
- 100 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidÖver riketTorsby 88 % · Riket 80 %
- 97 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tidÖver riketTorsby 91 % · Riket 81 %
- 52 % träffar ofta sin fasta omsorgskontaktÖver riketTorsby 39 % · Riket 31 %
- 97 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behovÖver riketTorsby 87 % · Riket 75 %
- 100 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsÖver riketTorsby 97 % · Riket 87 %
- 100 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braÖver riketTorsby 96 % · Riket 88 %
Biståndsbeslutet
- 97 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behovTorsby 82 % · Riket 71 %
Hälsa och välbefinnande
- 58 % upplever sin hälsa som godTorsby 39 % · Riket 33 %
- 73 % besväras inte av ängslan, oro eller ångestTorsby 56 % · Riket 54 %
- 70 % besväras inte av ensamhetTorsby 50 % · Riket 49 %
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Så läser du enkäten.
Utveckling över tid
Andel som sammantaget är nöjda med sin omsorg (helhetssyn) och andel som känner sig trygga, per år 2013–2025, ur Socialstyrelsens brukarundersökning.
- Helhetssyn
- Trygghet
- Kommunsnitt, helhetssyn
- Rikssnitt, helhetssyn
Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.
Så räknas betyget
Omsorgsbetyget bygger på brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (2025); enheten saknar publicerade strukturmått i Enhetsundersökningen, så betyget vilar på brukarupplevelsen ensam. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.