HEMTJÄNSTGRUPP GRÖN

Hemtjänst i Jokkmokk

HEMTJÄNSTGRUPP GRÖN är en hemtjänstverksamhet i Jokkmokk med Omsorgsbetyget 91,1 av 100, plats 1 av 4 i kommunen. 100 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får kontakten med personalen och passningen av tider särskilt goda omdömen. Svaren kommer från cirka 18 personer, så enskilda frågor kan skifta mellan åren.

≈91,1av 100Plats 1 av 4 i Jokkmokk

Brukarupplevelse: 100% nöjda

Svarande: cirka 18 (uppskattat)

Enheten har 7–29 svarande, ett spann där Socialstyrelsen inte publicerar exakt antal. Hemtjänsten saknar en storleksuppgift att räkna från, så vi sätter antalet till spannets mitt, och betyget dras därför hårdare mot rikssnittet. Enheter med uppskattat underlag kan aldrig få utmärkelser.

Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga

Andel positiva svar på varje fråga i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025. Ringen visar Jokkmokk och strecket riket.

Helhetsomdömet

100 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
Jokkmokk 91 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

100 % känner förtroende för personalen
Jokkmokk 93 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

100 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
Jokkmokk 100 % · Riket 96 %
71 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
Jokkmokk 83 % · Riket 85 %
75 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
Jokkmokk 66 % · Riket 53 %
67 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
Jokkmokk 60 % · Riket 61 %

Personalen

88 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
Jokkmokk 84 % · Riket 84 %
100 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidÖver riket
Jokkmokk 95 % · Riket 80 %
88 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
Jokkmokk 82 % · Riket 81 %
100 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behovÖver riket
Jokkmokk 90 % · Riket 75 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

43 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
Jokkmokk 67 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

33 % upplever sin hälsa som god
Jokkmokk 30 % · Riket 33 %
67 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
Jokkmokk 67 % · Riket 54 %
56 % besväras inte av ensamhet
Jokkmokk 61 % · Riket 49 %

Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Med cirka 18 svarande kan en enskild fråga skilja sig mycket mellan åren. Så läser du enkäten.

Utveckling över tid

Andel som sammantaget är nöjda med sin omsorg (helhetssyn) och andel som känner sig trygga, per år 2013–2025, ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Kommunsnitt, helhetssyn
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

Så räknas betyget

Omsorgsbetyget bygger på brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (2025); enheten saknar publicerade strukturmått i Enhetsundersökningen, så betyget vilar på brukarupplevelsen ensam. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.