Liljebacken

Helhetsomdömet

• 92 % är sammantaget nöjda med sitt äldreboende
  Heby 91 % · Riket 79 %

Trygghet och förtroende

• 92 % känner sig trygga på boendet
  Heby 93 % · Riket 86 %
• 92 % känner förtroende för personalen
  Heby 91 % · Riket 83 %

Bemötande och inflytande

• 92 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Heby 95 % · Riket 92 %
• 67 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Heby 78 % · Riket 78 %
• 83 % kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälpÖver riket
  Heby 71 % · Riket 58 %
• 46 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Heby 58 % · Riket 47 %
• 54 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Heby 60 % · Riket 46 %
• 88 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Heby 95 % · Riket 83 %

Personalen

• 69 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Heby 77 % · Riket 70 %
• 77 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Heby 86 % · Riket 80 %
• 92 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Heby 91 % · Riket 82 %
• 100 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Heby 86 % · Riket 82 %

Mat och måltider

• 75 % tycker att maten smakar bra
  Heby 88 % · Riket 72 %
• 75 % tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen
  Heby 75 % · Riket 66 %

Boendemiljön

• 85 % trivs med sitt rum eller sin lägenhet
  Heby 83 % · Riket 71 %
• 77 % tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma
  Heby 68 % · Riket 60 %
• 67 % tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet
  Heby 76 % · Riket 66 %

Aktiviteter och utevistelse

• 58 % är nöjda med aktiviteterna på boendet
  Heby 65 % · Riket 60 %
• 69 % tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra
  Heby 72 % · Riket 59 %

Sjuksköterska och läkare

• 69 % tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov
  Heby 83 % · Riket 74 %
• 27 % tycker att det är lätt att träffa läkare vid behovUnder riket
  Heby 60 % · Riket 51 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 15 % upplever sin hälsa som god
  Heby 28 % · Riket 32 %
• 31 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Heby 43 % · Riket 42 %
• 23 % besväras inte av ensamhet
  Heby 52 % · Riket 40 %