Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Stockholm - Hässelby-Vällingby 2026

Så står sig Stockholm - Hässelby-Vällingbys äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (5 av 5 betygsatta)

78,3

Kommunens medelbetyg

79,2

Rikssnitt

−0,9

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Stockholm - Hässelby-Vällingby mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Stockholm - Hässelby-Vällingby	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende	80 %	79 %	+1 pe	±0 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet	92 %	86 %	+6 pe	+6 pe
Känner förtroende för personalen	84 %	83 %	+2 pe	−2 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	95 %	92 %	+3 pe	+1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	80 %	78 %	+2 pe	+4 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp	54 %	58 %	−3 pe	+6 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	48 %	47 %	+1 pe	−5 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	52 %	46 %	+6 pe	+1 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	83 %	83 %	±0 pe	−2 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	77 %	70 %	+7 pe	+6 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	81 %	80 %	+1 pe	+2 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	87 %	82 %	+4 pe	+9 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	81 %	82 %	−1 pe	+8 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra	71 %	72 %	−1 pe	−4 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen	77 %	66 %	+11 pe	+8 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet	76 %	71 %	+4 pe	−1 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma	65 %	60 %	+4 pe	+3 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet	70 %	66 %	+4 pe	+7 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet	66 %	60 %	+6 pe	+3 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra	63 %	59 %	+4 pe	+13 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov	83 %	74 %	+8 pe	+3 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov	52 %	51 %	±0 pe	−3 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	34 %	32 %	+1 pe	+3 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	39 %	42 %	−3 pe	+2 pe
Besväras inte av ensamhet	37 %	40 %	−2 pe	+1 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 183 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Stockholm - Hässelby-Vällingby?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Stockholm - Hässelby-Vällingby	Riket
Alla svarande	80 %	79 %
Män	79 %	79 %
Kvinnor	81 %	79 %
65-74 år	73 %	–
75-84 år	80 %	–
85-94 år	82 %	–
95 år eller äldre	81 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	93 %	91 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	74 %	73 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 1 953 svarande i kommunen.

Hemtjänster (12 av 12 betygsatta)

Kommunens medelbetyg

82,9

Rikssnitt

−1,9

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Stockholm - Hässelby-Vällingby mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Stockholm - Hässelby-Vällingby	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst	77 %	85 %	−8 pe	−5 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten	80 %	85 %	−5 pe	±0 pe
Känner förtroende för personalen	82 %	88 %	−6 pe	−1 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	95 %	96 %	−1 pe	−1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	82 %	85 %	−3 pe	−3 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer	55 %	53 %	+1 pe	−4 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	52 %	59 %	−7 pe	−6 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	59 %	61 %	−1 pe	−4 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	78 %	84 %	−6 pe	−8 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra	79 %	84 %	−5 pe	−4 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid	74 %	80 %	−6 pe	−6 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	79 %	81 %	−2 pe	−4 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt	36 %	31 %	+5 pe	−3 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	67 %	75 %	−7 pe	−7 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	81 %	87 %	−6 pe	−2 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	83 %	88 %	−4 pe	−2 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov	65 %	71 %	−6 pe	−4 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	31 %	33 %	−2 pe	−3 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	49 %	54 %	−4 pe	−4 pe
Besväras inte av ensamhet	46 %	49 %	−3 pe	−5 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 609 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Stockholm - Hässelby-Vällingby?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Stockholm - Hässelby-Vällingby	Riket
Alla svarande	82 %	85 %
Män	83 %	86 %
Kvinnor	81 %	84 %
65-74 år	80 %	–
75-84 år	81 %	–
85-94 år	82 %	–
95 år eller äldre	84 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	91 %	93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	78 %	81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 7 786 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Stockholm - Hässelby-Vällingby

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport