Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Skellefteå 2026

Så står sig Skellefteås äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (15 av 17 betygsatta)

73,7

Kommunens medelbetyg

79,2

Rikssnitt

−5,5

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Skellefteå mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Skellefteå	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende	79 %	79 %	±0 pe	+1 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet	86 %	86 %	−1 pe	−3 pe
Känner förtroende för personalen	82 %	83 %	−1 pe	±0 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	94 %	92 %	+2 pe	+2 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	71 %	78 %	−7 pe	±0 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp	44 %	58 %	−13 pe	−3 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	36 %	47 %	−11 pe	−4 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	44 %	46 %	−2 pe	+8 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	83 %	83 %	−1 pe	−1 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	69 %	70 %	−2 pe	+1 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	78 %	80 %	−2 pe	−2 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	78 %	82 %	−5 pe	−2 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	70 %	82 %	−12 pe	−6 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra	77 %	72 %	+5 pe	−3 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen	67 %	66 %	+1 pe	−4 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet	71 %	71 %	±0 pe	+4 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma	56 %	60 %	−5 pe	−2 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet	57 %	66 %	−8 pe	−1 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet	44 %	60 %	−16 pe	±0 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra	40 %	59 %	−19 pe	−2 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov	77 %	74 %	+2 pe	+5 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov	47 %	51 %	−5 pe	+4 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	23 %	32 %	−10 pe	−4 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	39 %	42 %	−2 pe	−5 pe
Besväras inte av ensamhet	38 %	40 %	−1 pe	±0 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 253 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Skellefteå?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Skellefteå	Riket
Alla svarande	79 %	79 %
Män	80 %	79 %
Kvinnor	79 %	79 %
65-74 år	70 %	–
75-84 år	77 %	–
85-94 år	80 %	–
95 år eller äldre	86 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	92 %	91 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	76 %	73 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 253 svarande i kommunen.

Hemtjänster (23 av 23 betygsatta)

79,4

Kommunens medelbetyg

82,9

Rikssnitt

−3,5

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Skellefteå mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Skellefteå	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst	88 %	85 %	+3 pe	+2 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten	87 %	85 %	+2 pe	+1 pe
Känner förtroende för personalen	88 %	88 %	−1 pe	−1 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	95 %	96 %	−1 pe	±0 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	87 %	85 %	+2 pe	+4 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer	47 %	53 %	−6 pe	−3 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	61 %	59 %	+2 pe	+4 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	54 %	61 %	−6 pe	+4 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	84 %	84 %	−1 pe	−2 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra	84 %	84 %	±0 pe	+1 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid	80 %	80 %	±0 pe	±0 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	85 %	81 %	+4 pe	+5 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt	29 %	31 %	−1 pe	±0 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	80 %	75 %	+5 pe	+3 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	85 %	87 %	−3 pe	−2 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	83 %	88 %	−5 pe	−1 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov	70 %	71 %	−1 pe	+2 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	32 %	33 %	−1 pe	+3 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	55 %	54 %	+2 pe	+1 pe
Besväras inte av ensamhet	44 %	49 %	−5 pe	±0 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 348 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Skellefteå?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Skellefteå	Riket
Alla svarande	88 %	85 %
Män	86 %	86 %
Kvinnor	90 %	84 %
65-74 år	82 %	–
75-84 år	94 %	–
85-94 år	87 %	–
95 år eller äldre	83 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	94 %	93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	85 %	81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 348 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Skellefteå

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport