Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Örnsköldsvik 2026

Så står sig Örnsköldsviks äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (12 av 15 betygsatta)

75,9

Kommunens medelbetyg

79,2

Rikssnitt

−3,3

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Örnsköldsvik mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Örnsköldsvik	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende	72 %	79 %	−7 pe	+1 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet	81 %	86 %	−5 pe	−4 pe
Känner förtroende för personalen	84 %	83 %	+2 pe	±0 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	92 %	92 %	±0 pe	+1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	72 %	78 %	−6 pe	−4 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp	37 %	58 %	−21 pe	−12 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	32 %	47 %	−15 pe	−16 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	39 %	46 %	−7 pe	−1 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	81 %	83 %	−3 pe	−3 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	58 %	70 %	−13 pe	−8 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	76 %	80 %	−4 pe	−4 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	82 %	82 %	±0 pe	−3 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	82 %	82 %	±0 pe	−4 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra	64 %	72 %	−8 pe	−1 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen	57 %	66 %	−10 pe	−4 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet	65 %	71 %	−7 pe	+1 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma	51 %	60 %	−9 pe	−2 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet	53 %	66 %	−12 pe	±0 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet	34 %	60 %	−26 pe	−4 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra	34 %	59 %	−25 pe	−5 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov	73 %	74 %	−2 pe	±0 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov	53 %	51 %	+2 pe	+8 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	25 %	32 %	−7 pe	+4 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	41 %	42 %	−1 pe	+2 pe
Besväras inte av ensamhet	41 %	40 %	+1 pe	+9 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 200 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Örnsköldsvik?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Örnsköldsvik	Riket
Alla svarande	72 %	79 %
Män	72 %	79 %
Kvinnor	72 %	79 %
65-74 år	56 %	–
75-84 år	78 %	–
85-94 år	72 %	–
95 år eller äldre	60 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	89 %	91 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	66 %	73 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 200 svarande i kommunen.

Hemtjänster (22 av 22 betygsatta)

82,8

Kommunens medelbetyg

82,9

Rikssnitt

−0,1

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Örnsköldsvik mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Örnsköldsvik	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst	86 %	85 %	+1 pe	+1 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten	87 %	85 %	+2 pe	+2 pe
Känner förtroende för personalen	88 %	88 %	±0 pe	+3 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	96 %	96 %	±0 pe	+2 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	86 %	85 %	+1 pe	+3 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer	46 %	53 %	−7 pe	±0 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	56 %	59 %	−3 pe	−5 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	58 %	61 %	−3 pe	+5 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	84 %	84 %	±0 pe	+1 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra	86 %	84 %	+2 pe	+1 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid	81 %	80 %	+1 pe	−2 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	81 %	81 %	±0 pe	−1 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt	28 %	31 %	−3 pe	+1 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	81 %	75 %	+6 pe	+5 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	88 %	87 %	±0 pe	+4 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	87 %	88 %	−1 pe	+1 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov	70 %	71 %	±0 pe	+3 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	35 %	33 %	+2 pe	+1 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	60 %	54 %	+6 pe	±0 pe
Besväras inte av ensamhet	51 %	49 %	+2 pe	+4 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 483 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Örnsköldsvik?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Örnsköldsvik	Riket
Alla svarande	86 %	85 %
Män	84 %	86 %
Kvinnor	87 %	84 %
65-74 år	83 %	–
75-84 år	84 %	–
85-94 år	89 %	–
95 år eller äldre	80 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	89 %	93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	84 %	81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 483 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Örnsköldsvik

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport