Omsorgsbetyg / Kommunrapport

Äldreomsorgen i Karlstad 2026

Så står sig Karlstads äldreomsorg mot riket i Socialstyrelsens brukarundersökning (mätår 2025). Ett sammanvägt betyg per enhet, jämfört med rikssnittet. Betygen är publika och alltid gratis.

Äldreboenden (15 av 18 betygsatta)

78,7

Kommunens medelbetyg

79,2

Rikssnitt

−0,5

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens äldreboenden utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Karlstad mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Karlstad	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sitt äldreboende	77 %	79 %	−2 pe	−2 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga på boendet	81 %	86 %	−5 pe	−2 pe
Känner förtroende för personalen	83 %	83 %	±0 pe	−3 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	93 %	92 %	+1 pe	+1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	72 %	78 %	−5 pe	−3 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp	46 %	58 %	−11 pe	±0 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	46 %	47 %	−1 pe	+4 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	41 %	46 %	−5 pe	−4 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	81 %	83 %	−2 pe	−2 pe
Personalen
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	62 %	70 %	−8 pe	−2 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	76 %	80 %	−4 pe	−1 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	78 %	82 %	−5 pe	−3 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	84 %	82 %	+2 pe	+4 pe
Mat och måltider
Tycker att maten smakar bra	75 %	72 %	+3 pe	±0 pe
Tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen	66 %	66 %	±0 pe	−2 pe
Boendemiljön
Trivs med sitt rum eller sin lägenhet	73 %	71 %	+2 pe	−2 pe
Tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma	64 %	60 %	+3 pe	+5 pe
Tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet	62 %	66 %	−4 pe	+5 pe
Aktiviteter och utevistelse
Är nöjda med aktiviteterna på boendet	64 %	60 %	+4 pe	−4 pe
Tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra	54 %	59 %	−5 pe	+3 pe
Sjuksköterska och läkare
Tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov	57 %	74 %	−18 pe	+3 pe
Tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov	33 %	51 %	−18 pe	−4 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	35 %	32 %	+3 pe	+3 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	42 %	42 %	±0 pe	+4 pe
Besväras inte av ensamhet	40 %	40 %	±0 pe	±0 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 285 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Karlstad?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Karlstad	Riket
Alla svarande	77 %	79 %
Män	74 %	79 %
Kvinnor	79 %	79 %
65-74 år	67 %	–
75-84 år	72 %	–
85-94 år	83 %	–
95 år eller äldre	79 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	90 %	91 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	70 %	73 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 285 svarande i kommunen.

Hemtjänster (23 av 23 betygsatta)

83,9

Kommunens medelbetyg

82,9

Rikssnitt

Mot riket (pe)

Utmärkelser

Utveckling över tid

Så har andelen nöjda och trygga i kommunens hemtjänster utvecklats sedan 2013, jämfört med riket. Officiella värden på kommunnivå ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

≈ markerar betyg där antalet svarande är uppskattat (7–29 svarande, enligt Socialstyrelsens publiceringsgräns). Sådana betyg dras hårdare mot rikssnittet och kan aldrig ge utmärkelser.

Enkäten fråga för fråga: Karlstad mot riket

Andel positiva svar i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025, jämfört med riket och med 2024. Skillnaderna anges i procentenheter (pe).

Fråga	Karlstad	Riket	Mot riket	Sedan 2024
Helhetsomdömet
Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst	85 %	85 %	±0 pe	+2 pe
Trygghet och förtroende
Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten	84 %	85 %	−1 pe	±0 pe
Känner förtroende för personalen	89 %	88 %	±0 pe	+2 pe
Bemötande och inflytande
Tycker att personalen oftast bemöter dem bra	95 %	96 %	±0 pe	+1 pe
Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål	84 %	85 %	−1 pe	+4 pe
Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer	49 %	53 %	−4 pe	+4 pe
Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar	59 %	59 %	−1 pe	+5 pe
Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål	64 %	61 %	+4 pe	+7 pe
Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra	89 %	84 %	+5 pe	+9 pe
Personalen
Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra	84 %	84 %	±0 pe	+3 pe
Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid	77 %	80 %	−3 pe	+3 pe
Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid	78 %	81 %	−2 pe	+7 pe
Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt	36 %	31 %	+5 pe	+8 pe
Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov	67 %	75 %	−7 pe	+7 pe
Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs	86 %	87 %	−1 pe	+2 pe
Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra	88 %	88 %	±0 pe	±0 pe
Biståndsbeslutet
Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov	68 %	71 %	−3 pe	+4 pe
Hälsa och välbefinnande
Upplever sin hälsa som god	33 %	33 %	±0 pe	+2 pe
Besväras inte av ängslan, oro eller ångest	51 %	54 %	−3 pe	+1 pe
Besväras inte av ensamhet	48 %	49 %	−1 pe	+2 pe

Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). 648 svarande i kommunen.

Vem är nöjd i Karlstad?

Andel sammantaget nöjda per grupp (Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?), jämfört med riket där grupperna är jämförbara.

Grupp	Karlstad	Riket
Alla svarande	85 %	85 %
Män	86 %	86 %
Kvinnor	85 %	84 %
65-74 år	75 %	–
75-84 år	88 %	–
85-94 år	86 %	–
95 år eller äldre	83 %	–
Gott allmänt hälsotillstånd	95 %	93 %
Sämre allmänt hälsotillstånd	81 %	81 %

Grupper med för få svarande maskas av Socialstyrelsen och visas inte. Åldersgrupperna saknar riksreferens (riket redovisas i andra åldersband). 648 svarande i kommunen.

Kommunrapport för Karlstad

Vill ni ha jämförelsen som en färdig, källbelagd rapport för kommunens egen uppföljning och pressmeddelande? Vi tar fram en årlig kommunrapport på samma öppna data. Betygen och utmärkelserna på sidan är och förblir gratis.

Beställ kommunrapport