OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Solna / Jämförelse
Attendo 2 eller Attendo 3?
Två av de högst betygsatta hemtjänstverksamheterna i Solna, sida vid sida ur Socialstyrelsens brukarundersökning (2025).
| Egenskap | Attendo 2Hemtjänst i Solna | Attendo 3Hemtjänst i Solna |
|---|---|---|
| Omsorgsbetyg | 86,8 | 86,5 |
| Brukarupplevelse | 88% | 87% |
| Strukturkvalitet | – | – |
| Svarande | 40 | 31 |
| Placering i kommunen | 1 av 12 | 2 av 12 |
| Utmärkelser | Topprankad i Solna 2026 | – |
Enkäten sida vid sida
Attendo 2 får tydligt bättre omdömen för informationen om förändringar. På övriga 15 frågor om omsorgen är skillnaden så liten att den kan bero på slumpen.
| Fråga | Attendo 2 | Attendo 3 | Riket |
|---|---|---|---|
| Helhetsomdömet | |||
| Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst | 88 % | 87 % | 85 % |
| Trygghet och förtroende | |||
| Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten | 83 % | 88 % | 85 % |
| Känner förtroende för personalen | 83 % | 84 % | 88 % |
| Bemötande och inflytande | |||
| Tycker att personalen oftast bemöter dem bra | 95 % | 94 % | 96 % |
| Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål | 80 % | 82 % | 85 % |
| Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer | 66 % | 55 % | 53 % |
| Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar | 68 % | 41 % | 59 % |
| Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål | 68 % | 72 % | 61 % |
| Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra | 82 % | 91 % | 84 % |
| Personalen | |||
| Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra | 88 % | 81 % | 84 % |
| Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid | 83 % | 88 % | 80 % |
| Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid | 85 % | 78 % | 81 % |
| Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt | 60 % | 59 % | 31 % |
| Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov | 71 % | 63 % | 75 % |
| Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs | 80 % | 81 % | 87 % |
| Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra | 80 % | 75 % | 88 % |
| Biståndsbeslutet | |||
| Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov | 68 % | 70 % | 71 % |
| Hälsa och välbefinnande | |||
| Upplever sin hälsa som god | 50 % | 47 % | 33 % |
| Besväras inte av ängslan, oro eller ångest | 50 % | 49 % | 54 % |
| Besväras inte av ensamhet | 45 % | 61 % | 49 % |
Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). Hälsa, oro och ensamhet beskriver de äldre snarare än omsorgen och jämförs inte. Så läser du enkäten.
Lägg till fler enheter i jämförelsen
Betygen väger samman brukarupplevelse (70 %) och strukturkvalitet (30 %), justerat för antal svarande. Läs hela metoden på Metod. Betyg och utmärkelser är alltid gratis och kan aldrig köpas.