OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Malmö / Jämförelse
Borgmästargården eller Kulladal?
Två av de högst betygsatta hemtjänstverksamheterna i Malmö, sida vid sida ur Socialstyrelsens brukarundersökning (2025).
| Egenskap | BorgmästargårdenHemtjänst i Malmö | KulladalHemtjänst i Malmö |
|---|---|---|
| Omsorgsbetyg | 93,2 | 88,4 |
| Brukarupplevelse | 98% | 87% |
| Strukturkvalitet | 92 av 100 | 92 av 100 |
| Svarande | 52 | 63 |
| Placering i kommunen | 1 av 57 | 2 av 57 |
| Utmärkelser | Topp 10 % i Sverige 2026, Topprankad i Malmö 2026 | – |
Enkäten sida vid sida
Borgmästargården får tydligt bättre omdömen för helheten, tryggheten och utförandet. På övriga 13 frågor om omsorgen är skillnaden så liten att den kan bero på slumpen.
| Fråga | Borgmästargården | Kulladal | Riket |
|---|---|---|---|
| Helhetsomdömet | |||
| Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst | 98 % | 87 % | 85 % |
| Trygghet och förtroende | |||
| Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten | 96 % | 85 % | 85 % |
| Känner förtroende för personalen | 96 % | 89 % | 88 % |
| Bemötande och inflytande | |||
| Tycker att personalen oftast bemöter dem bra | 100 % | 97 % | 96 % |
| Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål | 92 % | 80 % | 85 % |
| Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer | 51 % | 52 % | 53 % |
| Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar | 65 % | 62 % | 59 % |
| Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål | 62 % | 60 % | 61 % |
| Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra | 86 % | 76 % | 84 % |
| Personalen | |||
| Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra | 96 % | 82 % | 84 % |
| Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid | 85 % | 83 % | 80 % |
| Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid | 74 % | 83 % | 81 % |
| Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt | 59 % | 51 % | 31 % |
| Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov | 83 % | 83 % | 75 % |
| Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs | 92 % | 94 % | 87 % |
| Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra | 94 % | 94 % | 88 % |
| Biståndsbeslutet | |||
| Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov | 80 % | 71 % | 71 % |
| Hälsa och välbefinnande | |||
| Upplever sin hälsa som god | 30 % | 32 % | 33 % |
| Besväras inte av ängslan, oro eller ångest | 58 % | 39 % | 54 % |
| Besväras inte av ensamhet | 45 % | 45 % | 49 % |
Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). Hälsa, oro och ensamhet beskriver de äldre snarare än omsorgen och jämförs inte. Så läser du enkäten.
Lägg till fler enheter i jämförelsen
Betygen väger samman brukarupplevelse (70 %) och strukturkvalitet (30 %), justerat för antal svarande. Läs hela metoden på Metod. Betyg och utmärkelser är alltid gratis och kan aldrig köpas.