OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Lindesberg / Jämförelse
HTJ Frövigruppen eller Norr?
Två av de högst betygsatta hemtjänstverksamheterna i Lindesberg, sida vid sida ur Socialstyrelsens brukarundersökning (2025).
| Egenskap | HTJ FrövigruppenHemtjänst i Lindesberg | NorrHemtjänst i Lindesberg |
|---|---|---|
| Omsorgsbetyg | 92,1 | 90,7 |
| Brukarupplevelse | 96% | 95% |
| Strukturkvalitet | – | – |
| Svarande | 49 | 37 |
| Placering i kommunen | 1 av 7 | 2 av 7 |
| Utmärkelser | Topp 10 % i Sverige 2026, Topprankad i Lindesberg 2026 | Topp 10 % i Sverige 2026 |
Enkäten sida vid sida
På alla 16 frågor om omsorgen är skillnaden mellan HTJ Frövigruppen och Norr så liten att den kan bero på slumpen, givet hur många som svarat.
| Fråga | HTJ Frövigruppen | Norr | Riket |
|---|---|---|---|
| Helhetsomdömet | |||
| Är sammantaget nöjda med sin hemtjänst | 96 % | 95 % | 85 % |
| Trygghet och förtroende | |||
| Känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten | 91 % | 97 % | 85 % |
| Känner förtroende för personalen | 96 % | 95 % | 88 % |
| Bemötande och inflytande | |||
| Tycker att personalen oftast bemöter dem bra | 94 % | 97 % | 96 % |
| Tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål | 89 % | 94 % | 85 % |
| Kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer | 69 % | 76 % | 53 % |
| Får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar | 70 % | 72 % | 59 % |
| Vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål | 62 % | 60 % | 61 % |
| Av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra | 94 % | 94 % | 84 % |
| Personalen | |||
| Tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra | 92 % | 94 % | 84 % |
| Tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid | 91 % | 92 % | 80 % |
| Tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid | 88 % | 86 % | 81 % |
| Träffar ofta sin fasta omsorgskontakt | 38 % | 31 % | 31 % |
| Tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov | 82 % | 91 % | 75 % |
| Tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs | 93 % | 94 % | 87 % |
| Tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra | 98 % | 97 % | 88 % |
| Biståndsbeslutet | |||
| Tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov | 83 % | 90 % | 71 % |
| Hälsa och välbefinnande | |||
| Upplever sin hälsa som god | 37 % | 44 % | 33 % |
| Besväras inte av ängslan, oro eller ångest | 45 % | 53 % | 54 % |
| Besväras inte av ensamhet | 47 % | 56 % | 49 % |
Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). Hälsa, oro och ensamhet beskriver de äldre snarare än omsorgen och jämförs inte. Så läser du enkäten.
Lägg till fler enheter i jämförelsen
Betygen väger samman brukarupplevelse (70 %) och strukturkvalitet (30 %), justerat för antal svarande. Läs hela metoden på Metod. Betyg och utmärkelser är alltid gratis och kan aldrig köpas.