Htj Gröndal

Helhetsomdömet

• 75 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Värnamo 82 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 84 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
  Värnamo 80 % · Riket 85 %
• 84 % känner förtroende för personalen
  Värnamo 89 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 95 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Värnamo 96 % · Riket 96 %
• 88 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Värnamo 80 % · Riket 85 %
• 31 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
  Värnamo 44 % · Riket 53 %
• 67 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Värnamo 66 % · Riket 59 %
• 48 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Värnamo 52 % · Riket 61 %
• 80 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Värnamo 82 % · Riket 84 %

Personalen

• 76 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
  Värnamo 81 % · Riket 84 %
• 84 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid
  Värnamo 85 % · Riket 80 %
• 84 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Värnamo 84 % · Riket 81 %
• 8 % träffar ofta sin fasta omsorgskontaktUnder riket
  Värnamo 19 % · Riket 31 %
• 67 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Värnamo 71 % · Riket 75 %
• 95 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Värnamo 85 % · Riket 87 %
• 90 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Värnamo 89 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 80 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Värnamo 64 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 48 % upplever sin hälsa som god
  Värnamo 30 % · Riket 33 %
• 57 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Värnamo 53 % · Riket 54 %
• 43 % besväras inte av ensamhet
  Värnamo 45 % · Riket 49 %