Skogslyckan Norr

Hemtjänst i Uddevalla

Skogslyckan Norr är en hemtjänstverksamhet i Uddevalla med Omsorgsbetyget 87,1 av 100, plats 8 av 19 i kommunen. 88 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får kontakten med personalen sämre omdömen än på de flesta håll.

87,1av 100Plats 8 av 19 i Uddevalla

Brukarupplevelse: 88% nöjda

Svarande: 34

Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga

Andel positiva svar på varje fråga i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025. Ringen visar Uddevalla och strecket riket.

Helhetsomdömet

88 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
Uddevalla 87 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

85 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
Uddevalla 87 % · Riket 85 %
97 % känner förtroende för personalen
Uddevalla 89 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

100 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
Uddevalla 97 % · Riket 96 %
76 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
Uddevalla 84 % · Riket 85 %
43 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
Uddevalla 52 % · Riket 53 %
52 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
Uddevalla 61 % · Riket 59 %
49 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
Uddevalla 57 % · Riket 61 %
83 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
Uddevalla 83 % · Riket 84 %

Personalen

84 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
Uddevalla 86 % · Riket 84 %
79 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid
Uddevalla 82 % · Riket 80 %
81 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
Uddevalla 79 % · Riket 81 %
26 % träffar ofta sin fasta omsorgskontakt
Uddevalla 43 % · Riket 31 %
55 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behovUnder riket
Uddevalla 70 % · Riket 75 %
94 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
Uddevalla 90 % · Riket 87 %
83 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
Uddevalla 89 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

66 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
Uddevalla 75 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

29 % upplever sin hälsa som god
Uddevalla 33 % · Riket 33 %
60 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
Uddevalla 53 % · Riket 54 %
51 % besväras inte av ensamhet
Uddevalla 50 % · Riket 49 %

Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Så läser du enkäten.

Utveckling över tid

Andel som sammantaget är nöjda med sin omsorg (helhetssyn) och andel som känner sig trygga, per år 2013–2025, ur Socialstyrelsens brukarundersökning.

Helhetssyn
Trygghet
Kommunsnitt, helhetssyn
Rikssnitt, helhetssyn

Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.

Så räknas betyget

Omsorgsbetyget bygger på brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (2025); enheten saknar publicerade strukturmått i Enhetsundersökningen, så betyget vilar på brukarupplevelsen ensam. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.