OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Hemtjänster / Uddevalla
Centrum 2
Hemtjänst i Uddevalla
Centrum 2 är en hemtjänstverksamhet i Uddevalla med Omsorgsbetyget 85,4 av 100, plats 13 av 19 i kommunen. 85 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får samarbetet med anhöriga och hänsynen till önskemål sämre omdömen än på de flesta håll. Svaren kommer från cirka 18 personer, så enskilda frågor kan skifta mellan åren.
Enheten har 7–29 svarande, ett spann där Socialstyrelsen inte publicerar exakt antal. Hemtjänsten saknar en storleksuppgift att räkna från, så vi sätter antalet till spannets mitt, och betyget dras därför hårdare mot rikssnittet. Enheter med uppskattat underlag kan aldrig få utmärkelser.
Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga
Helhetsomdömet
- 85 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänstUddevalla 87 % · Riket 85 %
Trygghet och förtroende
- 89 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänstenUddevalla 87 % · Riket 85 %
- 88 % känner förtroende för personalenUddevalla 89 % · Riket 88 %
Bemötande och inflytande
- 100 % tycker att personalen oftast bemöter dem braUddevalla 97 % · Riket 96 %
- 64 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemålUnder riketUddevalla 84 % · Riket 85 %
- 33 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommerUddevalla 52 % · Riket 53 %
- 48 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringarUddevalla 61 % · Riket 59 %
- 40 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomålUddevalla 57 % · Riket 61 %
- 55 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar braUnder riketUddevalla 83 % · Riket 84 %
Personalen
- 77 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter braUddevalla 86 % · Riket 84 %
- 89 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidUddevalla 82 % · Riket 80 %
- 63 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tidUddevalla 79 % · Riket 81 %
- 43 % träffar ofta sin fasta omsorgskontaktUddevalla 43 % · Riket 31 %
- 57 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behovUddevalla 70 % · Riket 75 %
- 88 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsUddevalla 90 % · Riket 87 %
- 96 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braUddevalla 89 % · Riket 88 %
Biståndsbeslutet
- 68 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behovUddevalla 75 % · Riket 71 %
Hälsa och välbefinnande
- 39 % upplever sin hälsa som godUddevalla 33 % · Riket 33 %
- 42 % besväras inte av ängslan, oro eller ångestUddevalla 53 % · Riket 54 %
- 35 % besväras inte av ensamhetUddevalla 50 % · Riket 49 %
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Med cirka 18 svarande kan en enskild fråga skilja sig mycket mellan åren. Så läser du enkäten.
Utveckling över tid
Andel som sammantaget är nöjda med sin omsorg (helhetssyn) och andel som känner sig trygga, per år 2013–2025, ur Socialstyrelsens brukarundersökning.
- Helhetssyn
- Trygghet
- Kommunsnitt, helhetssyn
- Rikssnitt, helhetssyn
Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.
Så räknas betyget
Omsorgsbetyget bygger på brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (2025); enheten saknar publicerade strukturmått i Enhetsundersökningen, så betyget vilar på brukarupplevelsen ensam. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.