Väckelsång

Helhetsomdömet

• 93 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Tingsryd 95 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 88 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
  Tingsryd 93 % · Riket 85 %
• 94 % känner förtroende för personalen
  Tingsryd 92 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 88 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Tingsryd 97 % · Riket 96 %
• 87 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Tingsryd 85 % · Riket 85 %
• 73 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
  Tingsryd 60 % · Riket 53 %
• 80 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Tingsryd 72 % · Riket 59 %
• 64 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Tingsryd 64 % · Riket 61 %
• 100 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Tingsryd 89 % · Riket 84 %

Personalen

• 88 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
  Tingsryd 92 % · Riket 84 %
• 94 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid
  Tingsryd 91 % · Riket 80 %
• 94 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Tingsryd 85 % · Riket 81 %
• 25 % träffar ofta sin fasta omsorgskontakt
  Tingsryd 47 % · Riket 31 %
• 80 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Tingsryd 86 % · Riket 75 %
• 88 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Tingsryd 92 % · Riket 87 %
• 88 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Tingsryd 85 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 80 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Tingsryd 82 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 31 % upplever sin hälsa som god
  Tingsryd 31 % · Riket 33 %
• 56 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Tingsryd 57 % · Riket 54 %
• 50 % besväras inte av ensamhet
  Tingsryd 48 % · Riket 49 %