Tärnaby

Hemtjänst i Storuman

Tärnaby är en hemtjänstverksamhet i Storuman med Omsorgsbetyget 88,3 av 100, plats 2 av 2 i kommunen. 92 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får informationen om förändringar och passningen av tider särskilt goda omdömen. Svaren kommer från cirka 18 personer, så enskilda frågor kan skifta mellan åren.

≈88,3av 100Plats 2 av 2 i Storuman

Brukarupplevelse: 92% nöjda

Svarande: cirka 18 (uppskattat)

Enheten har 7–29 svarande, ett spann där Socialstyrelsen inte publicerar exakt antal. Hemtjänsten saknar en storleksuppgift att räkna från, så vi sätter antalet till spannets mitt, och betyget dras därför hårdare mot rikssnittet. Enheter med uppskattat underlag kan aldrig få utmärkelser.

Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga

Andel positiva svar på varje fråga i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025. Ringen visar Storuman och strecket riket.

Helhetsomdömet

92 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
Storuman 93 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

100 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
Storuman 96 % · Riket 85 %
100 % känner förtroende för personalen
Storuman 89 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

100 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
Storuman 95 % · Riket 96 %
100 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
Storuman 91 % · Riket 85 %
75 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
Storuman 63 % · Riket 53 %
83 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringarÖver riket
Storuman 70 % · Riket 59 %
69 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
Storuman 63 % · Riket 61 %

Personalen

92 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
Storuman 91 % · Riket 84 %
100 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidÖver riket
Storuman 93 % · Riket 80 %
92 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
Storuman 89 % · Riket 81 %
40 % träffar ofta sin fasta omsorgskontakt
Storuman 29 % · Riket 31 %
91 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
Storuman 85 % · Riket 75 %
100 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
Storuman 87 % · Riket 87 %
100 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
Storuman 93 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

82 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
Storuman 67 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

43 % upplever sin hälsa som god
Storuman 36 % · Riket 33 %
93 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
Storuman 68 % · Riket 54 %
79 % besväras inte av ensamhet
Storuman 56 % · Riket 49 %

Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Med cirka 18 svarande kan en enskild fråga skilja sig mycket mellan åren. Så läser du enkäten.

Så räknas betyget

Omsorgsbetyget bygger på brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (2025); enheten saknar publicerade strukturmått i Enhetsundersökningen, så betyget vilar på brukarupplevelsen ensam. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.