OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Hemtjänster / Smedjebacken
Lyktan ute
Hemtjänst i Smedjebacken
Lyktan ute är en hemtjänstverksamhet i Smedjebacken med Omsorgsbetyget 79,9 av 100, plats 3 av 4 i kommunen. 88 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får den fasta omsorgskontakten och inflytandet över tiderna sämre omdömen än på de flesta håll. Svaren kommer från cirka 18 personer, så enskilda frågor kan skifta mellan åren.
Enheten har 7–29 svarande, ett spann där Socialstyrelsen inte publicerar exakt antal. Hemtjänsten saknar en storleksuppgift att räkna från, så vi sätter antalet till spannets mitt, och betyget dras därför hårdare mot rikssnittet. Enheter med uppskattat underlag kan aldrig få utmärkelser.
Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga
Helhetsomdömet
- 88 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänstSmedjebacken 88 % · Riket 85 %
Trygghet och förtroende
- 82 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänstenSmedjebacken 85 % · Riket 85 %
- 77 % känner förtroende för personalenSmedjebacken 90 % · Riket 88 %
Bemötande och inflytande
- 88 % tycker att personalen oftast bemöter dem braSmedjebacken 94 % · Riket 96 %
- 71 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemålSmedjebacken 86 % · Riket 85 %
- 27 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommerUnder riketSmedjebacken 46 % · Riket 53 %
- 39 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringarSmedjebacken 46 % · Riket 59 %
- 53 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomålSmedjebacken 66 % · Riket 61 %
Personalen
- 88 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter braSmedjebacken 87 % · Riket 84 %
- 71 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidSmedjebacken 79 % · Riket 80 %
- 75 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tidSmedjebacken 78 % · Riket 81 %
- 0 % träffar ofta sin fasta omsorgskontaktUnder riketSmedjebacken 19 % · Riket 31 %
- 69 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behovSmedjebacken 84 % · Riket 75 %
- 88 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsSmedjebacken 89 % · Riket 87 %
- 77 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braSmedjebacken 87 % · Riket 88 %
Biståndsbeslutet
- 41 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behovSmedjebacken 70 % · Riket 71 %
Hälsa och välbefinnande
- 39 % upplever sin hälsa som godSmedjebacken 33 % · Riket 33 %
- 56 % besväras inte av ängslan, oro eller ångestSmedjebacken 52 % · Riket 54 %
- 44 % besväras inte av ensamhetSmedjebacken 35 % · Riket 49 %
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Med cirka 18 svarande kan en enskild fråga skilja sig mycket mellan åren. Så läser du enkäten.
Om verksamheten
- Regiform
- Offentlig
- Inriktning
- Personlig omvårdnad, Serviceinsatser
Uppgifter ur Äldreguiden (Socialstyrelsen), 2025.
Strukturkvalitet i detalj
- Aktuell genomförandeplan
- 53 %
- Andel undersköterskor, vardagar
- 72 %
- Andel undersköterskor, helger
- 67 %
Delmåtten bakom strukturkvaliteten, sammanvägd till 64 av 100. Andelar rapporterade av verksamheten i Enhetsundersökningen om äldreomsorg (Socialstyrelsen), 2025.
Så räknas betyget
Omsorgsbetyget väger samman brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (70 %) med strukturkvaliteten ur Enhetsundersökningen: bemanning, kompetens och arbetssätt (30 %), båda 2025. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.