OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Hemtjänster / Skinnskatteberg
inne
Hemtjänst i Skinnskatteberg
inne är en hemtjänstverksamhet i Skinnskatteberg med Omsorgsbetyget 91,1 av 100, plats 1 av 2 i kommunen. 100 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får den fasta omsorgskontakten särskilt goda omdömen, medan vägen för klagomål får sämre. Svaren kommer från cirka 18 personer, så enskilda frågor kan skifta mellan åren.
Enheten har 7–29 svarande, ett spann där Socialstyrelsen inte publicerar exakt antal. Hemtjänsten saknar en storleksuppgift att räkna från, så vi sätter antalet till spannets mitt, och betyget dras därför hårdare mot rikssnittet. Enheter med uppskattat underlag kan aldrig få utmärkelser.
Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga
Helhetsomdömet
- 100 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänstSkinnskatteberg 92 % · Riket 85 %
Trygghet och förtroende
- 93 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänstenSkinnskatteberg 90 % · Riket 85 %
- 93 % känner förtroende för personalenSkinnskatteberg 88 % · Riket 88 %
Bemötande och inflytande
- 100 % tycker att personalen oftast bemöter dem braSkinnskatteberg 98 % · Riket 96 %
- 92 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemålSkinnskatteberg 89 % · Riket 85 %
- 43 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommerSkinnskatteberg 44 % · Riket 53 %
- 46 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringarSkinnskatteberg 55 % · Riket 59 %
- 27 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomålUnder riketSkinnskatteberg 43 % · Riket 61 %
Personalen
- 79 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter braSkinnskatteberg 82 % · Riket 84 %
- 92 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidSkinnskatteberg 89 % · Riket 80 %
- 86 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tidSkinnskatteberg 83 % · Riket 81 %
- 56 % träffar ofta sin fasta omsorgskontaktÖver riketSkinnskatteberg 28 % · Riket 31 %
- 86 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behovSkinnskatteberg 77 % · Riket 75 %
- 100 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsSkinnskatteberg 95 % · Riket 87 %
- 93 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braSkinnskatteberg 98 % · Riket 88 %
Biståndsbeslutet
- 67 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behovSkinnskatteberg 63 % · Riket 71 %
Hälsa och välbefinnande
- 33 % upplever sin hälsa som godSkinnskatteberg 36 % · Riket 33 %
- 40 % besväras inte av ängslan, oro eller ångestSkinnskatteberg 49 % · Riket 54 %
- 40 % besväras inte av ensamhetSkinnskatteberg 49 % · Riket 49 %
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Med cirka 18 svarande kan en enskild fråga skilja sig mycket mellan åren. Så läser du enkäten.
Så räknas betyget
Omsorgsbetyget bygger på brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (2025); enheten saknar publicerade strukturmått i Enhetsundersökningen, så betyget vilar på brukarupplevelsen ensam. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.