Sjöbo 3

Helhetsomdömet

• 92 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Sjöbo 89 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 100 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
  Sjöbo 90 % · Riket 85 %
• 100 % känner förtroende för personalen
  Sjöbo 92 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 100 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Sjöbo 97 % · Riket 96 %
• 80 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Sjöbo 86 % · Riket 85 %
• 55 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
  Sjöbo 60 % · Riket 53 %
• 67 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Sjöbo 66 % · Riket 59 %
• 33 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomålUnder riket
  Sjöbo 52 % · Riket 61 %

Personalen

• 92 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
  Sjöbo 87 % · Riket 84 %
• 91 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid
  Sjöbo 88 % · Riket 80 %
• 92 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Sjöbo 80 % · Riket 81 %
• 63 % träffar ofta sin fasta omsorgskontaktÖver riket
  Sjöbo 39 % · Riket 31 %
• 91 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Sjöbo 83 % · Riket 75 %
• 100 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Sjöbo 95 % · Riket 87 %
• 100 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Sjöbo 96 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 42 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Sjöbo 63 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 25 % upplever sin hälsa som god
  Sjöbo 22 % · Riket 33 %
• 25 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Sjöbo 50 % · Riket 54 %
• 33 % besväras inte av ensamhet
  Sjöbo 48 % · Riket 49 %