OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Hemtjänster / Robertsfors
Ånäset hemtjänst
Hemtjänst i Robertsfors
Ånäset hemtjänst är en hemtjänstverksamhet i Robertsfors med Omsorgsbetyget 85,1 av 100, plats 3 av 3 i kommunen. 96 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får den fasta omsorgskontakten särskilt goda omdömen. Svaren kommer från cirka 18 personer, så enskilda frågor kan skifta mellan åren.
Enheten har 7–29 svarande, ett spann där Socialstyrelsen inte publicerar exakt antal. Hemtjänsten saknar en storleksuppgift att räkna från, så vi sätter antalet till spannets mitt, och betyget dras därför hårdare mot rikssnittet. Enheter med uppskattat underlag kan aldrig få utmärkelser.
Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga
Helhetsomdömet
- 96 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänstRobertsfors 95 % · Riket 85 %
Trygghet och förtroende
- 92 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänstenRobertsfors 93 % · Riket 85 %
- 96 % känner förtroende för personalenRobertsfors 96 % · Riket 88 %
Bemötande och inflytande
- 100 % tycker att personalen oftast bemöter dem braRobertsfors 100 % · Riket 96 %
- 95 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemålRobertsfors 95 % · Riket 85 %
- 61 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommerRobertsfors 54 % · Riket 53 %
- 71 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringarRobertsfors 78 % · Riket 59 %
- 71 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomålRobertsfors 66 % · Riket 61 %
- 89 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar braRiket 84 %
Personalen
- 91 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter braRobertsfors 94 % · Riket 84 %
- 83 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidRobertsfors 86 % · Riket 80 %
- 96 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tidRobertsfors 93 % · Riket 81 %
- 56 % träffar ofta sin fasta omsorgskontaktÖver riketRobertsfors 46 % · Riket 31 %
- 85 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behovRobertsfors 83 % · Riket 75 %
- 96 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsRobertsfors 98 % · Riket 87 %
- 100 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braRobertsfors 99 % · Riket 88 %
Biståndsbeslutet
- 75 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behovRobertsfors 74 % · Riket 71 %
Hälsa och välbefinnande
- 29 % upplever sin hälsa som godRobertsfors 35 % · Riket 33 %
- 58 % besväras inte av ängslan, oro eller ångestRobertsfors 67 % · Riket 54 %
- 38 % besväras inte av ensamhetRobertsfors 55 % · Riket 49 %
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Med cirka 18 svarande kan en enskild fråga skilja sig mycket mellan åren. Så läser du enkäten.
Utveckling över tid
Andel som sammantaget är nöjda med sin omsorg (helhetssyn) och andel som känner sig trygga, per år 2013–2025, ur Socialstyrelsens brukarundersökning.
- Helhetssyn
- Trygghet
- Kommunsnitt, helhetssyn
- Rikssnitt, helhetssyn
Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.
Om verksamheten
- Regiform
- Offentlig
- Inriktning
- Personlig omvårdnad, Serviceinsatser
Uppgifter ur Äldreguiden (Socialstyrelsen), 2025.
Strukturkvalitet i detalj
- Aktuell genomförandeplan
- 92 %
- Andel undersköterskor, vardagar
- 62 %
- Andel undersköterskor, helger
- 70 %
Delmåtten bakom strukturkvaliteten, sammanvägd till 75 av 100. Andelar rapporterade av verksamheten i Enhetsundersökningen om äldreomsorg (Socialstyrelsen), 2025.
Så räknas betyget
Omsorgsbetyget väger samman brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (70 %) med strukturkvaliteten ur Enhetsundersökningen: bemanning, kompetens och arbetssätt (30 %), båda 2025. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.