Perstorps Hemtjänst

Helhetsomdömet

• 77 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Perstorp 77 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 79 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
  Perstorp 79 % · Riket 85 %
• 77 % känner förtroende för personalenUnder riket
  Perstorp 77 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 94 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Perstorp 94 % · Riket 96 %
• 78 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Perstorp 78 % · Riket 85 %
• 38 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommerUnder riket
  Perstorp 38 % · Riket 53 %
• 51 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Perstorp 51 % · Riket 59 %
• 50 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Perstorp 50 % · Riket 61 %
• 65 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar braUnder riket
  Riket 84 %

Personalen

• 70 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter braUnder riket
  Perstorp 70 % · Riket 84 %
• 70 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid
  Perstorp 70 % · Riket 80 %
• 71 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tidUnder riket
  Perstorp 71 % · Riket 81 %
• 41 % träffar ofta sin fasta omsorgskontakt
  Perstorp 41 % · Riket 31 %
• 76 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Perstorp 76 % · Riket 75 %
• 76 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsUnder riket
  Perstorp 76 % · Riket 87 %
• 79 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braUnder riket
  Perstorp 79 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 59 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Perstorp 59 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 26 % upplever sin hälsa som god
  Perstorp 26 % · Riket 33 %
• 49 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Perstorp 49 % · Riket 54 %
• 42 % besväras inte av ensamhet
  Perstorp 42 % · Riket 49 %