Inre

Helhetsomdömet

• 80 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Mörbylånga 88 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 80 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
  Mörbylånga 89 % · Riket 85 %
• 80 % känner förtroende för personalen
  Mörbylånga 89 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 90 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Mörbylånga 95 % · Riket 96 %
• 89 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Mörbylånga 87 % · Riket 85 %
• 56 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
  Mörbylånga 57 % · Riket 53 %
• 90 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringarÖver riket
  Mörbylånga 63 % · Riket 59 %
• 44 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Mörbylånga 64 % · Riket 61 %

Personalen

• 89 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
  Mörbylånga 88 % · Riket 84 %
• 78 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid
  Mörbylånga 85 % · Riket 80 %
• 78 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Mörbylånga 86 % · Riket 81 %
• 50 % träffar ofta sin fasta omsorgskontakt
  Mörbylånga 38 % · Riket 31 %
• 70 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Mörbylånga 86 % · Riket 75 %
• 90 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Mörbylånga 90 % · Riket 87 %
• 90 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Mörbylånga 96 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 67 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Mörbylånga 71 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 30 % upplever sin hälsa som god
  Mörbylånga 31 % · Riket 33 %
• 20 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Mörbylånga 51 % · Riket 54 %
• 30 % besväras inte av ensamhet
  Mörbylånga 49 % · Riket 49 %