RYD TRYGGHETSBOENDE (Leanlink)

Helhetsomdömet

• 67 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Linköping 83 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 63 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänstenUnder riket
  Linköping 87 % · Riket 85 %
• 67 % känner förtroende för personalenUnder riket
  Linköping 87 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 78 % tycker att personalen oftast bemöter dem braUnder riket
  Linköping 96 % · Riket 96 %
• 75 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Linköping 84 % · Riket 85 %
• 33 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
  Linköping 56 % · Riket 53 %
• 50 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Linköping 54 % · Riket 59 %
• 10 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomålUnder riket
  Linköping 55 % · Riket 61 %

Personalen

• 78 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
  Linköping 83 % · Riket 84 %
• 44 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidUnder riket
  Linköping 78 % · Riket 80 %
• 56 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tidUnder riket
  Linköping 84 % · Riket 81 %
• 67 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Linköping 76 % · Riket 75 %
• 56 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsUnder riket
  Linköping 85 % · Riket 87 %
• 67 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braUnder riket
  Linköping 87 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 50 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Linköping 72 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 33 % upplever sin hälsa som god
  Linköping 34 % · Riket 33 %
• 30 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Linköping 55 % · Riket 54 %
• 40 % besväras inte av ensamhet
  Linköping 49 % · Riket 49 %