OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Hemtjänster / Kristianstad
HTJ Åhus
Hemtjänst i Kristianstad
HTJ Åhus är en hemtjänstverksamhet i Kristianstad med Omsorgsbetyget 70,4 av 100, plats 17 av 17 i kommunen. 89 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får den fasta omsorgskontakten sämre omdömen än på de flesta håll.
Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga
Helhetsomdömet
- 89 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänstKristianstad 86 % · Riket 85 %
Trygghet och förtroende
- 90 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänstenKristianstad 87 % · Riket 85 %
- 94 % känner förtroende för personalenKristianstad 88 % · Riket 88 %
Bemötande och inflytande
- 96 % tycker att personalen oftast bemöter dem braKristianstad 97 % · Riket 96 %
- 88 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemålKristianstad 84 % · Riket 85 %
- 59 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommerKristianstad 52 % · Riket 53 %
- 63 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringarKristianstad 61 % · Riket 59 %
- 62 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomålKristianstad 59 % · Riket 61 %
- 87 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar braKristianstad 85 % · Riket 84 %
Personalen
- 89 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter braKristianstad 86 % · Riket 84 %
- 79 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidKristianstad 79 % · Riket 80 %
- 81 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tidKristianstad 82 % · Riket 81 %
- 13 % träffar ofta sin fasta omsorgskontaktUnder riketKristianstad 27 % · Riket 31 %
- 75 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behovKristianstad 76 % · Riket 75 %
- 92 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsKristianstad 87 % · Riket 87 %
- 88 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braKristianstad 88 % · Riket 88 %
Biståndsbeslutet
- 83 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behovKristianstad 76 % · Riket 71 %
Hälsa och välbefinnande
- 33 % upplever sin hälsa som godKristianstad 33 % · Riket 33 %
- 57 % besväras inte av ängslan, oro eller ångestKristianstad 52 % · Riket 54 %
- 53 % besväras inte av ensamhetKristianstad 47 % · Riket 49 %
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Så läser du enkäten.
Utveckling över tid
Andel som sammantaget är nöjda med sin omsorg (helhetssyn) och andel som känner sig trygga, per år 2013–2025, ur Socialstyrelsens brukarundersökning.
- Helhetssyn
- Trygghet
- Kommunsnitt, helhetssyn
- Rikssnitt, helhetssyn
Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.
Om verksamheten
- Regiform
- Offentlig
- Inriktning
- Personlig omvårdnad, Serviceinsatser
Uppgifter ur Äldreguiden (Socialstyrelsen), 2025.
Strukturkvalitet i detalj
- Aktuell genomförandeplan
- 7 %
- Fast omsorgskontakt
- 0 %
- Andel undersköterskor, vardagar
- 58 %
- Andel undersköterskor, helger
- 53 %
Delmåtten bakom strukturkvaliteten, sammanvägd till 30 av 100. Andelar rapporterade av verksamheten i Enhetsundersökningen om äldreomsorg (Socialstyrelsen), 2025.
Så räknas betyget
Omsorgsbetyget väger samman brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (70 %) med strukturkvaliteten ur Enhetsundersökningen: bemanning, kompetens och arbetssätt (30 %), båda 2025. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.