OmsorgsbetygOmsorgsbetyg / Hemtjänster / Karlskrona
Prima Hemtjänst Blekinge AB
Hemtjänst i Karlskrona
Prima Hemtjänst Blekinge AB är en hemtjänstverksamhet i Karlskrona med Omsorgsbetyget 87,4 av 100, plats 3 av 18 i kommunen. 90 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får samarbetet med anhöriga sämre omdömen än på de flesta håll. Svaren kommer från cirka 18 personer, så enskilda frågor kan skifta mellan åren.
Enheten har 7–29 svarande, ett spann där Socialstyrelsen inte publicerar exakt antal. Hemtjänsten saknar en storleksuppgift att räkna från, så vi sätter antalet till spannets mitt, och betyget dras därför hårdare mot rikssnittet. Enheter med uppskattat underlag kan aldrig få utmärkelser.
Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga
Helhetsomdömet
- 90 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänstKarlskrona 89 % · Riket 85 %
Trygghet och förtroende
- 89 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänstenKarlskrona 90 % · Riket 85 %
- 95 % känner förtroende för personalenKarlskrona 92 % · Riket 88 %
Bemötande och inflytande
- 95 % tycker att personalen oftast bemöter dem braKarlskrona 96 % · Riket 96 %
- 80 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemålKarlskrona 88 % · Riket 85 %
- 72 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommerKarlskrona 59 % · Riket 53 %
- 78 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringarKarlskrona 67 % · Riket 59 %
- 75 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomålKarlskrona 67 % · Riket 61 %
- 57 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar braUnder riketKarlskrona 90 % · Riket 84 %
Personalen
- 75 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter braKarlskrona 87 % · Riket 84 %
- 85 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidKarlskrona 83 % · Riket 80 %
- 80 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tidKarlskrona 86 % · Riket 81 %
- 14 % träffar ofta sin fasta omsorgskontaktKarlskrona 37 % · Riket 31 %
- 74 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behovKarlskrona 81 % · Riket 75 %
- 82 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsKarlskrona 91 % · Riket 87 %
- 95 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braKarlskrona 93 % · Riket 88 %
Biståndsbeslutet
- 79 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behovKarlskrona 76 % · Riket 71 %
Hälsa och välbefinnande
- 21 % upplever sin hälsa som godKarlskrona 36 % · Riket 33 %
- 58 % besväras inte av ängslan, oro eller ångestKarlskrona 55 % · Riket 54 %
- 50 % besväras inte av ensamhetKarlskrona 51 % · Riket 49 %
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Med cirka 18 svarande kan en enskild fråga skilja sig mycket mellan åren. Så läser du enkäten.
Utveckling över tid
Andel som sammantaget är nöjda med sin omsorg (helhetssyn) och andel som känner sig trygga, per år 2013–2025, ur Socialstyrelsens brukarundersökning.
- Helhetssyn
- Trygghet
- Kommunsnitt, helhetssyn
- Rikssnitt, helhetssyn
Källa: Kolada. Ingen mätning 2021, undersökningen ställdes in. Rikssnitt och kommunsnitt är de officiella värdena på riks- respektive kommunnivå.
Om verksamheten
- Regiform
- Enskild
Uppgifter ur Äldreguiden (Socialstyrelsen), 2025.
Så räknas betyget
Omsorgsbetyget bygger på brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (2025); enheten saknar publicerade strukturmått i Enhetsundersökningen, så betyget vilar på brukarupplevelsen ensam. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.