Mörrum

Helhetsomdömet

• 92 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Karlshamn 89 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 90 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
  Karlshamn 89 % · Riket 85 %
• 96 % känner förtroende för personalen
  Karlshamn 92 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 96 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Karlshamn 97 % · Riket 96 %
• 94 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Karlshamn 89 % · Riket 85 %
• 48 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
  Karlshamn 47 % · Riket 53 %
• 54 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Karlshamn 61 % · Riket 59 %
• 59 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Karlshamn 64 % · Riket 61 %
• 94 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Karlshamn 91 % · Riket 84 %

Personalen

• 88 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
  Karlshamn 85 % · Riket 84 %
• 85 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid
  Karlshamn 83 % · Riket 80 %
• 81 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Karlshamn 80 % · Riket 81 %
• 34 % träffar ofta sin fasta omsorgskontakt
  Karlshamn 31 % · Riket 31 %
• 89 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behovÖver riket
  Karlshamn 78 % · Riket 75 %
• 94 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Karlshamn 93 % · Riket 87 %
• 96 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Karlshamn 93 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 79 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Karlshamn 72 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 48 % upplever sin hälsa som god
  Karlshamn 36 % · Riket 33 %
• 62 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Karlshamn 53 % · Riket 54 %
• 54 % besväras inte av ensamhet
  Karlshamn 47 % · Riket 49 %