Omsorg i hemmet Unnaryd

Helhetsomdömet

• 74 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Hylte 86 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 78 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
  Hylte 85 % · Riket 85 %
• 93 % känner förtroende för personalen
  Hylte 94 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 96 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Hylte 97 % · Riket 96 %
• 81 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Hylte 84 % · Riket 85 %
• 54 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
  Hylte 54 % · Riket 53 %
• 60 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Hylte 59 % · Riket 59 %
• 54 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Hylte 56 % · Riket 61 %
• 86 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Hylte 83 % · Riket 84 %

Personalen

• 78 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
  Hylte 85 % · Riket 84 %
• 69 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid
  Hylte 82 % · Riket 80 %
• 81 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Hylte 82 % · Riket 81 %
• 12 % träffar ofta sin fasta omsorgskontakt
  Hylte 12 % · Riket 31 %
• 85 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Hylte 85 % · Riket 75 %
• 77 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Hylte 85 % · Riket 87 %
• 92 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Hylte 93 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 69 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Hylte 71 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 32 % upplever sin hälsa som god
  Hylte 32 % · Riket 33 %
• 50 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Hylte 53 % · Riket 54 %
• 52 % besväras inte av ensamhet
  Hylte 43 % · Riket 49 %