Målilla

Helhetsomdömet

• 69 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Hultsfred 90 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 87 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
  Hultsfred 94 % · Riket 85 %
• 87 % känner förtroende för personalen
  Hultsfred 91 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 88 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Hultsfred 96 % · Riket 96 %
• 63 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemålUnder riket
  Hultsfred 86 % · Riket 85 %
• 33 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
  Hultsfred 64 % · Riket 53 %
• 43 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Hultsfred 71 % · Riket 59 %
• 33 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomålUnder riket
  Hultsfred 62 % · Riket 61 %

Personalen

• 79 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
  Hultsfred 90 % · Riket 84 %
• 73 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid
  Hultsfred 87 % · Riket 80 %
• 63 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Hultsfred 83 % · Riket 81 %
• 25 % träffar ofta sin fasta omsorgskontakt
  Hultsfred 40 % · Riket 31 %
• 69 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Hultsfred 83 % · Riket 75 %
• 67 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsUnder riket
  Hultsfred 88 % · Riket 87 %
• 81 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Hultsfred 90 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 20 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Hultsfred 75 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 38 % upplever sin hälsa som god
  Hultsfred 32 % · Riket 33 %
• 56 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Hultsfred 50 % · Riket 54 %
• 31 % besväras inte av ensamhet
  Hultsfred 45 % · Riket 49 %