Landvetter

Helhetsomdömet

• 98 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Härryda 90 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 89 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
  Härryda 88 % · Riket 85 %
• 100 % känner förtroende för personalenÖver riket
  Härryda 94 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 98 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Härryda 98 % · Riket 96 %
• 92 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Härryda 93 % · Riket 85 %
• 64 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
  Härryda 59 % · Riket 53 %
• 58 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Härryda 60 % · Riket 59 %
• 68 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Härryda 69 % · Riket 61 %
• 90 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Härryda 93 % · Riket 84 %

Personalen

• 92 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
  Härryda 90 % · Riket 84 %
• 92 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidÖver riket
  Härryda 89 % · Riket 80 %
• 88 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Härryda 85 % · Riket 81 %
• 28 % träffar ofta sin fasta omsorgskontakt
  Härryda 23 % · Riket 31 %
• 86 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Härryda 90 % · Riket 75 %
• 98 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsÖver riket
  Härryda 95 % · Riket 87 %
• 98 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braÖver riket
  Härryda 96 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 71 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Härryda 75 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 33 % upplever sin hälsa som god
  Härryda 30 % · Riket 33 %
• 44 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Härryda 53 % · Riket 54 %
• 44 % besväras inte av ensamhet
  Härryda 49 % · Riket 49 %