Centrum 2

Helhetsomdömet

• 86 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Eksjö 87 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 82 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
  Eksjö 85 % · Riket 85 %
• 86 % känner förtroende för personalen
  Eksjö 90 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 96 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Eksjö 97 % · Riket 96 %
• 81 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Eksjö 88 % · Riket 85 %
• 60 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
  Eksjö 59 % · Riket 53 %
• 54 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Eksjö 63 % · Riket 59 %
• 52 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Eksjö 55 % · Riket 61 %
• 80 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Eksjö 83 % · Riket 84 %

Personalen

• 82 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
  Eksjö 84 % · Riket 84 %
• 92 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidÖver riket
  Eksjö 90 % · Riket 80 %
• 84 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Eksjö 85 % · Riket 81 %
• 25 % träffar ofta sin fasta omsorgskontakt
  Eksjö 25 % · Riket 31 %
• 80 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Eksjö 82 % · Riket 75 %
• 88 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Eksjö 88 % · Riket 87 %
• 90 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Eksjö 90 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 67 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Eksjö 73 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 38 % upplever sin hälsa som god
  Eksjö 35 % · Riket 33 %
• 56 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Eksjö 60 % · Riket 54 %
• 40 % besväras inte av ensamhet
  Eksjö 42 % · Riket 49 %