Hemvården Team 2

Hemtjänst i Burlöv

Hemvården Team 2 är en hemtjänstverksamhet i Burlöv med Omsorgsbetyget 81,8 av 100, plats 2 av 4 i kommunen. 75 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får tryggheten och passningen av tider sämre omdömen än på de flesta håll. Svaren kommer från cirka 18 personer, så enskilda frågor kan skifta mellan åren.

≈81,8av 100Plats 2 av 4 i Burlöv

Brukarupplevelse: 75% nöjda

Strukturkvalitet: 82 av 100

Svarande: cirka 18 (uppskattat)

Enheten har 7–29 svarande, ett spann där Socialstyrelsen inte publicerar exakt antal. Hemtjänsten saknar en storleksuppgift att räkna från, så vi sätter antalet till spannets mitt, och betyget dras därför hårdare mot rikssnittet. Enheter med uppskattat underlag kan aldrig få utmärkelser.

Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga

Andel positiva svar på varje fråga i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025. Ringen visar Burlöv och strecket riket.

Helhetsomdömet

75 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
Burlöv 72 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

52 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänstenUnder riket
Burlöv 69 % · Riket 85 %
67 % känner förtroende för personalenUnder riket
Burlöv 76 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

84 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
Burlöv 86 % · Riket 96 %
79 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
Burlöv 77 % · Riket 85 %
55 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
Burlöv 46 % · Riket 53 %
55 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
Burlöv 46 % · Riket 59 %
54 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
Burlöv 53 % · Riket 61 %
70 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
Burlöv 81 % · Riket 84 %

Personalen

67 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
Burlöv 72 % · Riket 84 %
48 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tidUnder riket
Burlöv 62 % · Riket 80 %
58 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tidUnder riket
Burlöv 63 % · Riket 81 %
33 % träffar ofta sin fasta omsorgskontakt
Burlöv 25 % · Riket 31 %
67 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
Burlöv 64 % · Riket 75 %
67 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsUnder riket
Burlöv 75 % · Riket 87 %
79 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
Burlöv 84 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

74 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
Burlöv 70 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

32 % upplever sin hälsa som god
Burlöv 31 % · Riket 33 %
44 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
Burlöv 47 % · Riket 54 %
24 % besväras inte av ensamhet
Burlöv 43 % · Riket 49 %

Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Med cirka 18 svarande kan en enskild fråga skilja sig mycket mellan åren. Så läser du enkäten.

Om verksamheten

Regiform: Offentlig
Inriktning: Personlig omvårdnad, Serviceinsatser

Uppgifter ur Äldreguiden (Socialstyrelsen), 2025.

Strukturkvalitet i detalj

Aktuell genomförandeplan: 100 %
Fast omsorgskontakt: 100 %
Läkemedelsgenomgång senaste året: 71 %
Andel undersköterskor, vardagar: 75 %
Andel undersköterskor, helger: 64 %

Delmåtten bakom strukturkvaliteten, sammanvägd till 82 av 100. Andelar rapporterade av verksamheten i Enhetsundersökningen om äldreomsorg (Socialstyrelsen), 2025.

Så räknas betyget

Omsorgsbetyget väger samman brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (70 %) med strukturkvaliteten ur Enhetsundersökningen: bemanning, kompetens och arbetssätt (30 %), båda 2025. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.