Hemtjänst Centrum

Hemtjänst i Åmål

Hemtjänst Centrum är en hemtjänstverksamhet i Åmål med Omsorgsbetyget 84,9 av 100, plats 3 av 6 i kommunen. 83 % av de äldre som svarat är sammantaget nöjda med hemtjänsten, mot 85 % i riket. Jämfört med riket får den fasta omsorgskontakten sämre omdömen än på de flesta håll. Svaren kommer från cirka 18 personer, så enskilda frågor kan skifta mellan åren.

≈84,9av 100Plats 3 av 6 i Åmål

Brukarupplevelse: 83% nöjda

Svarande: cirka 18 (uppskattat)

Enheten har 7–29 svarande, ett spann där Socialstyrelsen inte publicerar exakt antal. Hemtjänsten saknar en storleksuppgift att räkna från, så vi sätter antalet till spannets mitt, och betyget dras därför hårdare mot rikssnittet. Enheter med uppskattat underlag kan aldrig få utmärkelser.

Så svarade de äldre med hemtjänst, fråga för fråga

Andel positiva svar på varje fråga i Socialstyrelsens brukarundersökning 2025. Ringen visar Åmål och strecket riket.

Helhetsomdömet

83 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
Åmål 85 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

82 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
Åmål 86 % · Riket 85 %
83 % känner förtroende för personalen
Åmål 89 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

87 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
Åmål 94 % · Riket 96 %
74 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
Åmål 81 % · Riket 85 %
54 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
Åmål 58 % · Riket 53 %
36 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
Åmål 61 % · Riket 59 %
50 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
Åmål 66 % · Riket 61 %
89 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
Åmål 83 % · Riket 84 %

Personalen

83 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
Åmål 83 % · Riket 84 %
67 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid
Åmål 77 % · Riket 80 %
78 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
Åmål 81 % · Riket 81 %
8 % träffar ofta sin fasta omsorgskontaktUnder riket
Åmål 22 % · Riket 31 %
73 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
Åmål 72 % · Riket 75 %
91 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
Åmål 91 % · Riket 87 %
91 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
Åmål 88 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

63 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
Åmål 76 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

32 % upplever sin hälsa som god
Åmål 39 % · Riket 33 %
72 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
Åmål 57 % · Riket 54 %
48 % besväras inte av ensamhet
Åmål 51 % · Riket 49 %

Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2025. Positiva svar är de två mest positiva svarsalternativen (det positiva för ja/nej-frågor). "Över riket" och "Under riket" markerar frågor där skillnaden är för stor för att vara slumpen givet antalet svarande och håller även när enhetens svar vägs mot rikssnittet, samma krympning som i betyget. Med cirka 18 svarande kan en enskild fråga skilja sig mycket mellan åren. Så läser du enkäten.

Så räknas betyget

Omsorgsbetyget bygger på brukarupplevelsen ur Socialstyrelsens undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? (2025); enheten saknar publicerade strukturmått i Enhetsundersökningen, så betyget vilar på brukarupplevelsen ensam. Få svar dras mot rikssnittet, så en enhet aldrig toppar listan på statistiskt brus. Enheter jämförs bara inom sin verksamhetstyp. Betyget och utmärkelserna är alltid gratis. Hela metoden.