Alvesta södra

Helhetsomdömet

• 85 % är sammantaget nöjda med sin hemtjänst
  Alvesta 84 % · Riket 85 %

Trygghet och förtroende

• 81 % känner sig trygga med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
  Alvesta 86 % · Riket 85 %
• 91 % känner förtroende för personalen
  Alvesta 87 % · Riket 88 %

Bemötande och inflytande

• 95 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Alvesta 96 % · Riket 96 %
• 81 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Alvesta 83 % · Riket 85 %
• 55 % kan oftast påverka vid vilka tider personalen kommer
  Alvesta 51 % · Riket 53 %
• 66 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Alvesta 58 % · Riket 59 %
• 67 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Alvesta 62 % · Riket 61 %
• 71 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar braUnder riket
  Alvesta 84 % · Riket 84 %

Personalen

• 87 % tycker att personalen utför sina arbetsuppgifter bra
  Alvesta 87 % · Riket 84 %
• 86 % tycker att personalen oftast kommer på avtalad tid
  Alvesta 81 % · Riket 80 %
• 78 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Alvesta 79 % · Riket 81 %
• 21 % träffar ofta sin fasta omsorgskontakt
  Alvesta 28 % · Riket 31 %
• 83 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Alvesta 79 % · Riket 75 %
• 85 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Alvesta 88 % · Riket 87 %
• 78 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt braUnder riket
  Alvesta 85 % · Riket 88 %

Biståndsbeslutet

Beslutet fattas av kommunens biståndshandläggare, inte av hemtjänsten.

• 67 % tycker att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov
  Alvesta 70 % · Riket 71 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 25 % upplever sin hälsa som god
  Alvesta 33 % · Riket 33 %
• 61 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Alvesta 52 % · Riket 54 %
• 46 % besväras inte av ensamhet
  Alvesta 46 % · Riket 49 %