Klockarkärlekens vård- och omsorgsboende

Helhetsomdömet

• 68 % är sammantaget nöjda med sitt äldreboende
  Västerås 80 % · Riket 79 %

Trygghet och förtroende

• 89 % känner sig trygga på boendet
  Västerås 89 % · Riket 86 %
• 78 % känner förtroende för personalen
  Västerås 81 % · Riket 83 %

Bemötande och inflytande

• 89 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Västerås 93 % · Riket 92 %
• 72 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Västerås 76 % · Riket 78 %
• 50 % kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp
  Västerås 54 % · Riket 58 %
• 42 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Västerås 45 % · Riket 47 %
• 39 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Västerås 49 % · Riket 46 %
• 82 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Västerås 84 % · Riket 83 %

Personalen

• 56 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Västerås 71 % · Riket 70 %
• 77 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Västerås 78 % · Riket 80 %
• 72 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Västerås 79 % · Riket 82 %
• 68 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Västerås 79 % · Riket 82 %

Mat och måltider

• 90 % tycker att maten smakar bra
  Västerås 70 % · Riket 72 %
• 75 % tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen
  Västerås 66 % · Riket 66 %

Boendemiljön

• 65 % trivs med sitt rum eller sin lägenhet
  Västerås 74 % · Riket 71 %
• 44 % tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma
  Västerås 59 % · Riket 60 %
• 83 % tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet
  Västerås 70 % · Riket 66 %

Aktiviteter och utevistelse

• 41 % är nöjda med aktiviteterna på boendet
  Västerås 63 % · Riket 60 %
• 56 % tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra
  Västerås 68 % · Riket 59 %

Sjuksköterska och läkare

• 89 % tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov
  Västerås 77 % · Riket 74 %
• 56 % tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov
  Västerås 53 % · Riket 51 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 58 % upplever sin hälsa som god
  Västerås 36 % · Riket 32 %
• 45 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Västerås 46 % · Riket 42 %
• 37 % besväras inte av ensamhet
  Västerås 45 % · Riket 40 %