Hellbergsgården

Helhetsomdömet

• 89 % är sammantaget nöjda med sitt äldreboende
  Sundsvall 72 % · Riket 79 %

Trygghet och förtroende

• 100 % känner sig trygga på boendet
  Sundsvall 79 % · Riket 86 %
• 100 % känner förtroende för personalen
  Sundsvall 73 % · Riket 83 %

Bemötande och inflytande

• 100 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Sundsvall 89 % · Riket 92 %
• 100 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Sundsvall 70 % · Riket 78 %
• 67 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Sundsvall 44 % · Riket 46 %
• 100 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Sundsvall 78 % · Riket 83 %

Personalen

• 100 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Sundsvall 63 % · Riket 70 %
• 100 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Sundsvall 73 % · Riket 80 %
• 88 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Sundsvall 73 % · Riket 82 %
• 89 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Sundsvall 76 % · Riket 82 %

Mat och måltider

• 75 % tycker att maten smakar bra
  Sundsvall 71 % · Riket 72 %
• 71 % tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen
  Sundsvall 60 % · Riket 66 %

Boendemiljön

• 86 % trivs med sitt rum eller sin lägenhet
  Sundsvall 74 % · Riket 71 %
• 67 % tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma
  Sundsvall 54 % · Riket 60 %
• 88 % tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet
  Sundsvall 52 % · Riket 66 %

Sjuksköterska och läkare

• 86 % tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov
  Sundsvall 70 % · Riket 74 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 50 % upplever sin hälsa som god
  Sundsvall 29 % · Riket 32 %
• 38 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Sundsvall 40 % · Riket 42 %
• 44 % besväras inte av ensamhet
  Sundsvall 36 % · Riket 40 %