Enriset

Helhetsomdömet

• 76 % är sammantaget nöjda med sitt äldreboende
  Söderhamn 86 % · Riket 79 %

Trygghet och förtroende

• 86 % känner sig trygga på boendet
  Söderhamn 91 % · Riket 86 %
• 91 % känner förtroende för personalen
  Söderhamn 92 % · Riket 83 %

Bemötande och inflytande

• 86 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Söderhamn 94 % · Riket 92 %
• 79 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Söderhamn 80 % · Riket 78 %
• 55 % kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp
  Söderhamn 57 % · Riket 58 %
• 37 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Söderhamn 52 % · Riket 47 %
• 64 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Söderhamn 57 % · Riket 46 %
• 90 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Söderhamn 93 % · Riket 83 %

Personalen

• 67 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Söderhamn 80 % · Riket 70 %
• 77 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Söderhamn 82 % · Riket 80 %
• 91 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Söderhamn 96 % · Riket 82 %
• 74 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Söderhamn 84 % · Riket 82 %

Mat och måltider

• 50 % tycker att maten smakar braUnder riket
  Söderhamn 70 % · Riket 72 %
• 61 % tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen
  Söderhamn 66 % · Riket 66 %

Boendemiljön

• 77 % trivs med sitt rum eller sin lägenhet
  Söderhamn 72 % · Riket 71 %
• 63 % tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma
  Söderhamn 68 % · Riket 60 %
• 53 % tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet
  Söderhamn 58 % · Riket 66 %

Aktiviteter och utevistelse

• 39 % är nöjda med aktiviteterna på boendet
  Söderhamn 54 % · Riket 60 %
• 50 % tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra
  Söderhamn 53 % · Riket 59 %

Sjuksköterska och läkare

• 77 % tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov
  Söderhamn 76 % · Riket 74 %
• 37 % tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov
  Söderhamn 59 % · Riket 51 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 23 % upplever sin hälsa som god
  Söderhamn 25 % · Riket 32 %
• 35 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Söderhamn 44 % · Riket 42 %
• 32 % besväras inte av ensamhet
  Söderhamn 36 % · Riket 40 %